MFC-J410
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常见问题解答与故障排除 |
一种或多种颜色未打印出(空白),该如何解决?
打印出的文档中有一种或多种颜色缺失。 (例如 接收传真,复印,或从计算机打印文档),可能是墨盒安装不正确或打印头喷嘴堵塞。确认墨盒安装正确或清洗打印头解决该问题。
- 确认墨盒安装正确。
- 请遵循以下步骤检查打印质量并清洗打印头。
- 按 功能.
- 按上下箭头键选择墨水。 按OK键。
.
- 按上下箭头键选择打印测试。 按OK键。
- 按上下箭头键选择打印质量。按OK键。
- 按启用彩色.
设备将打印打印测试页。
- 检查打印测试页上四种色块的打印质量。
- 液晶显示屏上将询问打印质量是否良好。
执行以下操作中的一项:
- 若所有的线条都清晰可见,请选择是并转到步骤10.
- 若看见如下缺失短线条,请选择否.
- 液晶显示屏上将询问黑色和其他三种颜色的打印质量是否良好。选择是或否.
- 液晶显示屏将询问是否开始清洗。选择是. 设备开始清洗打印头。
- 清洗结束后,按启用彩色。设备再次开始打印打印测试页。转到步骤5。
- 按停止/退出键。
- 按 功能.
若您重复五次以上清洗过程,仍存在打印质量问题,请根据缺失短线条的颜色更换新的墨盒。更换新墨盒后检查打印质量。如果问题仍存在,请为新墨盒重复清洗和测试打印步骤至少五次,若短线条仍然缺失,请致电 Brother 特约维修站。
我们不推荐频繁插拨设备电源插头,或将设备长时间处于断电状态。
- 为保持良好打印质量,我们的产品会定期自动清洗打印头。当设备断电时,将无法完成定期清洗,也无法确保打印头中的墨水不会风干,由此,可能会造成打印质量问题。
- 带信息中心或传真预览功能的设备内存备份时间为24小时,除此以外的其他机型备份时间都为1小时。若设备断电超出内存备份时间,时钟数据将会丢失并导致设备重置。再次通电时,内置时钟将被重置且设备自动开始清洁程序,此清洁程序将会消耗墨水。
我们建议通过按设备面板上的电源或节电模式键来关闭设备。 当将必要信息保存至内存时,按电源或节电模式键以最小耗电量确保设备进行定期清洗打印头。
- 清洗打印头将消耗墨水。 过于频繁地清洗会浪费墨水。
- 请勿触碰打印头。触碰打印头可能会对设备造成永久损坏,由此造成的损坏不在保修范围之内。
- Brother强烈不建议使用其他来源的墨水来填充Brother 墨盒。我们也强烈推荐继续使用正品Brother墨盒进行更换。如果使用其他不兼容的墨水或墨盒,可能导致设备损坏或打印质量问题。因使用第三方制造的耗材而导致的产品损坏不在保修范围之内。为保证您的利益和发挥最佳机器性能,我们强烈推荐使用正品Brother耗材。
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