MFC-9340CDW

常见问题解答与故障排除

白色斑点或空心打印

检查以下要点来解决问题:

为获取最佳打印质量， Brother 建议您使用推荐的纸张。检查您使用的纸张是否符合Brother 公司推荐的规格要求。点击此处查看推荐纸张的详细信息。
硒鼓单元和墨粉盒可能未正确安装，检查是否已正确安装硒鼓单元和墨粉盒。
- 点击此处查看如何安装硒鼓单元。
- 点击此处查看如何安装墨粉盒。
确保驱动程序中的介质类型设置与您使用的纸张类型相匹配。
检查设备的使用环境。高湿或高温环境可能导致此打印质量问题。
温度: 10ºC至32.5ºC (50ºF至90.5ºF)
湿度: 20%至80% (无凝露)
如果打印几页后此问题仍没有解决，则硒鼓中可能有异物，如硒鼓表面可能粘有标签的粘胶。请按照以下清洁硒鼓单元:
1. 点击此处打印图表。[345KB/ PDF]
2. 请对照打印的图表来检查打印的文档以确定造成问题的颜色。
3. 清洁此颜色的硒鼓单元。点击此处查看如何清洁硒鼓单元。
硒鼓单元可能已损坏，使用步骤 5 打印的图表来确定造成此问题颜色的硒鼓单元，并安装此颜色新的硒鼓单元。点击此处查看如何更换硒鼓单元。

请在下方提供您的反馈，帮助我们改进支持服务。