MFC-9560CDW

FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic
  • Date: 2013-11-29
  • ID: faq00003028_000

Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.

Pour supprimer les travaux d'impression dans la file d'attente, suivez les étapes ci-dessous :


Choisissez votre système d'exploitation :

Windows
Macintosh


Windows

  1. Ouvrez le dossier Imprimantes.

    Windows XP ou Server 2003 :
    Cliquez sur Démarrer => Imprimantes et télécopieurs


    Windows Vista ou Server® 2008 :
    Cliquez sur Démarrer => Panneau de configuration => Matériel et Audio => Imprimantes.


    Windows 7 ou Server 2008 R2 :
    Cliquez sur Démarrer => Périphériques et imprimantes.


    Windows 8 :

    1. Ouvrez le Panneau de commande: Cliquez ici pour apprendre comment ouvrir le Panneau de commande.)

    2. Cliquez sur Matériel et audio => Périphériques et imprimantes.


  2. Ouvrez la file d'attente de l'imprimante.

    Windows XP/2003/Vista/2008 :
    Double-cliquez sur votre appareil. La fenêtre des propriétés de votre appareil apparaît.


    Windows 7/8/2008 R2 :
    Cliquez droit sur le pilote d'imprimante Brother et choisissez Voir ce qui s'imprime.


    Sous Windows 7/2008 R2, l'icône de l'imprimante est parfois combinée avec le pilote Brother PC Fax ou un autre pilote utilisant le même port d'impression. Pour déterminer si c'est le cas, cliquez droit sur le pilote et cliquez sur Propriétés de l'imprimante. Si vous voyez l'option pour sélectionner le pilote d'imprimante Brother, il est installé correctement.


    image


  3. Annuler les travaux d'impression.

    • Pour annuler tous les documents, cliquez sur Imprimante => Annuler tous les documents.

    • Pour annuler seulement le document sélectionné, cliquez sur le travail spécifique puis cliquez sur Document => Annuler.

      image


    Si Annuler tous les documents est grisé, cliquez sur Ouvrir en tant qu'administrateur. Entrez le mot de passez de l'administrateur et cliquez sur Oui.


  4. Cliquez sur Oui. Ceci supprimera la file d'attente.

    Il se peut que vous deviez essayer plusieurs fois pour arriver à effacer tous les travaux dans la file d'attente. Si les travaux restent dans la file d'attente après plusieurs essais, redémarrez l'ordinateur.




Macintosh

Mac OS X 10.5 ou plus récent

Mac OS X 10.4


Mac OS X 10.5 ou plus récent :

  1. Cliquez sur le menu Pomme et choisissez Préférences systèmes....

    image

  2. Cliquez sur l'icône Imprimantes & fax ou Imprimantes & scanner.

    image

  3. Choisissez votre imprimante et cliquez sur "Ouvrir la file d'attente...".

    image

  4. Choisissez le travail d'impression à effacer.

    Mac OS X 10.8 ou plus récent

    Choisissez le travail d'impression (1) et cliquez sur image(2).


    image

    Mac OS X 10.5-10.7

    Choisissez le travail d'impression (1) et cliquez sur Effacer (2).


    image



Mac OS X 10.4

  1. Cliquez sur Aller à et choisissez Applications.

    image

  2. Double-cliquez sur Utilitaires.

    image

  3. Double-cliquez sur Printer Setup Utility.

    image

  4. Double-cliquez sur votre imprimante.

    image

  5. Choisissez le travail d'impression (1) et cliquez sur Effacer (2).

    image

S'il n'existe aucune réponse à votre question, avez-vous consulté les autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour obtenir une aide supplémentaire, contactez le service à la clientèle Brother:

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