FAX-575/FAX-575e
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FAQ et Diagnostic |
Le message "Impossible de..." (Unable to...) ou "Mémoire inactive" apparaissent sur l'écran ACL. Que signifie-t-il et comment puis-je le supprimer?
Quand vous tentez d'utiliser votre machine, vous obtenez le message "Impossible de ____", l'espace libre pouvant être pour "Changer", "Imprimer", "Numériser" ou "Nettoyage" et ces termes peuvent varier d'un modèle à l'autre.
Ce message est un message générique et apparaît pour différentes raisons. Il indique souvent un bourrage papier ou un problème mécanique. Veuillez suivre les étapes ci-contre pour déterminer la nature du problème.
- Contrôlez la présence d'objets étrangers tels que des agrafes ou du papier déchiré à l'intérieur de la machine.
Ouvrez le capot du scanner en soulevant le coin droit du capot. Regardez à l'intérieur de la machine et retirez tout objet étranger. Su vous apercevez des bourrages papier ou tout autre objet à l'intérieur de cette zone, retirez les doucement puis fermez avec précaution le capot du scanner.
- Si le message persiste sur l'écran ACL, il se peut que la machine ait un problème mécanique.
Si le message persiste sur l'écran ACL, la machine nécessite une remise à zéro. Cette opération effacera tous les fax en mémoire et Journal de Fax. Cependant, il existe une méthode pour transférer les fax en mémoire et le Journal des Fax vers une autre machine afin de les imprimer. Pour transférer les données et remettre à zéro lamachine, suivez les instructions ci-contre.
Étape 1: Transfert du Journal des Fax
- Appuyez sur la touche Menu/Régler du panneau de commande de la machine.
- Appuyez sur les flèches de navigation haut ou bas jusqu'à ce que Divers apparaisse sur l'écran ACL. Puis appuyez sur Menu/Régler.
- Appuyez sur les flèches de navigation haut ou bas jusqu'à ce que Transfert données apparaisse sur l'écran ACL. Puis appuyez sur Menu/Régler.
- Appuyez sur les flèches de navigation haut ou bas jusqu'à ce que Rapport Trans apparaisse sur l'écran ACL. Puis appuyez sur Menu/Régler.
- L'écran ACL vous invitera à entrer un numéro de fax. Entrer le numéro de fax à partir duquel vous souhaite recevoir et imprimer le rapport. Appuyez sur Marche (Mono) Start.
Étape 2: Vérifiez et transférez les fax en mémoire
- Appuyez sur la touche Menu/Régler du panel de contrôle de la machine.
- Appuyez sur les flèches de navigation haut ou bas jusqu'à ce que Service apparaisse sur l'écran ACL. Puis appuyez sur Menu/Régler .
- Appuyez sur les flèches de navigation haut ou bas jusqu'à ce que Transfert données apparaisse sur l'écran ACL. Puis pressez Menu/Régler.
- Appuyez sur les flèches de navigation haut ou bas jusqu'à ce que Transfert fax apparaisse sur l'écran ACL. Puis appuyez sur Menu/Régler.
- Si aucun fax n'est sauvegardé en mémoire, Pas de données apparaîtra sur l'écran ACL. Continuez à l'étape 3.
Si des fax sont présents, l'écran ACL vous invitera à entrer un numéro de fax..Entrer le numéro de fax à partir duquel vous souhaite recevoir et imprimer le rapport. Appuyez sur Marche (Mono) Start.
Étape 3: Initialiser la machine.
Après le transfert vers une autre machine des fax en mémoire et du Journal des Fax, déconnectez la machine Brother de la source d'alimentation pendant plusieurs minutes puis reconnectez-la.
Si le message persiste sur l'écran ACL, contactez le Service Client de votre pays:
Pour obtenir les coordonnées du service support client Brother pour une assistance en Europe, cliquez ici.
