HL-L9470CDN
Perguntas frequentes e Solução de problemas
Quando Executo a Ferramenta de Atualização de Firmware, a Mensagem "Falha ao Executar o Programa" aparece na tela do Computador
Se um software de firewall pessoal (ou software antivírus) estiver instalado em seu computador, desative-o temporariamente. Para obter instruções sobre como desativar este tipo de programa, consulte o guia do usuário do seu software ou entre em contato com o fabricante do software.
Quando a instalação da atualização do firmware estiver concluída, ative o programa novamente.
Se a sua pergunta não foi respondida, você já verificou as outras perguntas frequentes?
Você verificou os manuais?
Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:
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Mensagens de erro Alimentação do papel / obstrução de papel Imprimir Dispositivos móveis Outros Funções Avançadas (para Administradores) Linux Configuração do produto Driver / software Configurações de rede Consumíveis / papel / acessórios Limpeza Especificações Informações de suporte do SO
Configurações/Gerenciamento Reforço da Segurança
Impressora
Mensagem de erro na tela do aparelho Mensagem de erro no Status Monitor Mensagem de erro no computador
Obstrução de papel
Não é possível imprimir (via rede) Não é possível imprimir (via USB / paralela) Não é possível imprimir (via dispositivo móvel) Problema na qualidade da impressão Problema geral de impressão Imprimir a partir do computador (Macintosh) Imprimir a partir de um dispositivo móvel Configurações / gerenciamento de impressão Dicas de impressão
Rede Avançada Problema na configuração da rede cabeada Problema na configuração da rede sem fio Configurações de rede cabeada Configurações de rede sem fio Dicas de configurações de rede
Problema referente ao dispositivo iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problema referente ao dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother iPrint&Scan (dispositivo Windows Phone)
Problema no aparelho
Configuração / ajustes do aparelho Instalação de acessório
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Consumíveis Papel Acessórios
Limpeza
Especificações do produto Especificações do papel
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