MFC-J880DW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Ik kan niet via USB afdrukken vanaf mijn computer.

Volg de onderstaande procedure voor dit probleem:

  1. Controleer de status van het Brother-apparaat.
     
  2. Controleer de verbinding tussen het Brother-apparaat en de computer.
     
  3. Controleer de instellingen van de printerdriver.
     
  4. Probeer af te drukken vanuit een andere toepassing.
     
  5. Start het Brother-apparaat en de computer opnieuw.
     
  6. Installeer de printerdriver opnieuw.
     
  7. Zorg ervoor dat het Brother-apparaat wordt herkend in Apparaatbeheer (alleen voor gebruikers van Windows).


Stap 1: Controleer de status van het Brother-apparaat.

 


Stap 2: Controleer de verbinding tussen het Brother-apparaat en de computer.

 


Stap 3: Controleer de instellingen van de printerdriver.


Open de printermap en controleer de volgende punten:

 

 


 



Stap 4: Probeer af te drukken vanuit een andere toepassing.


Druk af met een andere toepassing. Als u vanuit een andere toepassing wel kunt afdrukken, zit het probleem bij de eerder gebruikte toepassing.
Controleer de instellingen in die toepassing. Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met de maker van die software.


 

Stap 5: Start het Brother-apparaat en de computer opnieuw.


Zet het Brother-apparaat uit en start de computer opnieuw. Zet vervolgens het Brother-apparaat weer aan.



Stap 6: Installeer de printerdriver opnieuw.


Het is mogelijk dat de printerdriver niet goed is geïnstalleerd. Verwijder de printerdriver en installeer de driver vervolgens opnieuw.


 

 


 



Stap 7: Zorg ervoor dat het Brother-apparaat wordt herkend in Apparaatbeheer (alleen voor gebruikers van Windows).

Volg de onderstaande stappen om Apparaatbeheer te controleren:

 
  1. Voor gebruikers van Windows 2000:
    Klik op Start => Instellingen => Configuratiescherm => Systeem => tabblad Hardware => knop Apparaatbeheer.

    Voor gebruikers van Windows XP:

    Klik op Start => Configuratiescherm => Prestaties en onderhoud => Systeem => tabblad Hardware => knop Apparaatbeheer.

    Voor gebruikers van Windows Vista:
    Klik op Start => Configuratiescherm => Systeem en onderhoud => Systeem => Apparaatbeheer (links).

    Voor gebruikers van Windows 7:
    Klik op Start => Configuratiescherm => Hardware en geluiden => Apparaatbeheer onder Apparaten en printers.


     
 

 

 

 


  1. Klik op Beeld gevolgd door Verborgen apparaten weergeven.
     

     

     

     

  2. Klik op + naast Printers.
     

     

     

  3. Als uw apparaat wordt vermeld als Brother MFC(DCP of FAX)-XXXX USB Printer ("XXXX" is de Brother-modelnaam), dan is uw Brother-apparaat goed herkend in Apparaatbeheer.
     
     

     

     

     

Als het probleem dan nog altijd niet is verholpen, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Brother via Contact.
 

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

DCP-110C, DCP-115C, DCP-120C, DCP-130C, DCP-135C, DCP-145C, DCP-150C, DCP-1510, DCP-1612W, DCP-165C, DCP-195C, DCP-310CN, DCP-315CN, DCP-330C, DCP-340CW, DCP-350C, DCP-357C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-4020C, DCP-540CN, DCP-560CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7010, DCP-7010L, DCP-7025, DCP-7030, DCP-7045N, DCP-7055, DCP-7055W, DCP-7060D, DCP-7065DN, DCP-7070DW, DCP-750CW, DCP-770CW, DCP-8020, DCP-8025D, DCP-8040, DCP-8045D, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-J125, DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J172W, DCP-J315W, DCP-J4110DW, DCP-J4120DW, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J552DW, DCP-J562DW, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J752DW, DCP-J785DW, DCP-J925DW, DCP-L2500D, DCP-L2520DW, DCP-L2540DN, DCP-L2560DW, DCP-L5500DN, DCP-L6600DW, DCP-L8400CDN, DCP-L8450CDW, FAX-1820C, FAX-1840C, FAX-2440C, HL-1110, HL-1212W, HL-1240, HL-1250, HL-1270N, HL-1430, HL-1440, HL-1450, HL-1470N, HL-1650, HL-1670N, HL-1850, HL-1870N, HL-2030, HL-2035, HL-2040, HL-2070N, HL-2130, HL-2135W, HL-2140, HL-2150N, HL-2170W, HL-2240, HL-2240D, HL-2250DN, HL-2270DW, HL-2460, HL-2600CN, HL-2700CN, HL-3040CN, HL-3070CW, HL-3140CW, HL-3150CDW, HL-3170CDW, HL-3450CN, HL-4000CN, HL-4040CN, HL-4050CDN, HL-4070CDW, HL-4140CN, HL-4150CDN, HL-4200CN, HL-4570CDW, HL-4570CDWT, HL-5030, HL-5040, HL-5050, HL-5070N, HL-5130, HL-5140, HL-5150D, HL-5170DN, HL-5240, HL-5240L, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-5280DW, HL-5340D, HL-5350DN, HL-5370DW, HL-5380DN, HL-5440D, HL-5450DNT, HL-5470DW, HL-6050, HL-6050D, HL-6050DN, HL-6180DWT, HL-7050, HL-7050N, HL-8050N, HL-L2300D, HL-L2340DW, HL-L2360DN, HL-L2365DW, HL-L5000D, HL-L5100DN(T), HL-L5200DW(T), HL-L6250DN, HL-L6300DW(T), HL-L6400DW(T), HL-L8250CDN, HL-L8350CDW, HL-L9200CDWT, HL-L9300CDW(TT), HL-S7000DN, MFC-1810, MFC-1910W, MFC-210C, MFC-215C, MFC-235C, MFC-240C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-3220C, MFC-3240C, MFC-3320CN, MFC-3420C, MFC-3820CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-4820C, MFC-490CW, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-580, MFC-5840CN, MFC-5860CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-590, MFC-620CN, MFC-640CW, MFC-6490CW, MFC-660CN, MFC-680CN, MFC-6890CDW, MFC-7225N, MFC-7320, MFC-7360N, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-7860DW, MFC-790CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8420, MFC-8440, MFC-845CW, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-885CW, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-8880DN, MFC-8890DW, MFC-890, MFC-8950DW, MFC-8950DWT, MFC-9070, MFC-9120CN, MFC-9140CDN, MFC-9160, MFC-9180, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9340CDW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9465CDN, MFC-9660, MFC-9760, MFC-9840CDW, MFC-9880, MFC-990CW, MFC-9970CDW, MFC-J410, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4420DW, MFC-J4510DW, MFC-J4610DW, MFC-J4620DW, MFC-J470DW, MFC-J4710DW, MFC-J480DW, MFC-J5320DW, MFC-J5330DW, MFC-J5620DW, MFC-J5720DW, MFC-J5730DW, MFC-J5910DW, MFC-J5930DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6520DW, MFC-J6530DW, MFC-J6710DW, MFC-J6720DW, MFC-J680DW, MFC-J6910DW, MFC-J6920DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J825DW, MFC-J870DW, MFC-J880DW, MFC-L2700DW, MFC-L2720DW, MFC-L2740DW, MFC-L5700DN, MFC-L5750DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L8650CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L9550CDW(T)

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.