MFC-J870DW
 |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Print onmogelijk 5X
De foutmelding Print onmogelijk 5X is een indicatie dat de machine een probleem heeft. De "5X" is een verschillende foutmelding, afhankelijk van de toestand van uw machine
Oorzaak
-
Er is een mechanisch probleem met het apparaat.
- Kijk of er geen vreemde voorwerpen in het apparaat aanwezig zijn, zoals een paperclip of een stuk papier.
Volg onderstaande stappen om dit probleem op te lossen.
-
Open het scannerdeksel en verwijder alle vreemde voorwerpen en papiersnippers uit het apparaat. Voor het verwijderen van vastgelopen papier klikt hier om te zien hoe vastgelopen papier wordt verwijderd.
- Als de fout blijft terugkomen, moet u de stekker van het apparaat enkele minuten uit het stopcontact halen en vervolgens terugplaatsen.
Als het probleem dan nog aanwezig blijft, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Brother via 'Contact'.
Note:
Als uw machine FAX functies heeft:
We raden aan om uw faxberichten naar een ander faxapparaat of naar uw pc over te dragen voordat u de schakelaar uit zet.
Hint:
(sommige MFC modellen hebben een flash-geheugen)
De machine zal geen faxen in het geheugen erliezen, zelfs na het uitschakelen van de schakelaar.
Feedback
Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.
