MFC-9840CDW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Er verschijnen puntjes op een afstand van 75 mm van elkaar.

Van boven naar beneden worden puntjes afgedrukt op een afstand van 75 mm (2,95 inch) van elkaar.

 

 
 

Druk eerst een paar pagina's af om te kijken om de drumeenheid hierdoor schoon wordt. Als dit probleem na het afdrukken van een paar pagina's niet over is, kan er lijm van etiketten op de drum zitten.

Volg de onderstaande procedure om de drumeenheid extra te reinigen.

  1. Maak de drumeenheid schoon in de modus Drum reinigen.

     

    1. Druk op de knop om de klep aan de voorzijde te openen.
       

    1. Sluit de klep aan de voorzijde van het apparaat. Het apparaat wordt opgewarmd.
    2. Trek de steun van de multifunctionele lade naar buiten en open de klep.
       

    3. Leg een blanco vel papier in de multifunctionele lade.
    4. Druk, wanneer het apparaat is opgewarmd, eerst op Wis/terug en vervolgens op de pijl naar links.
      Houd Wis/terug en de pijl naar links tegelijk ingedrukt totdat Drum reinigen wordt weergegeven op het display.
    5. Druk op Mono Start of Kleur Start.
      Het papier wordt in het apparaat getrokken voor het reinigen van de drum.
    6. Wanneer Drum reinigen / Voltooid op het display komt, drukt u op Stop/Eindigen.
    7. Druk opnieuw af.
      Herhaal stap a - g enkele keren als het probleem aanwezig blijft.

      Voor de beste kwaliteit raden wij u aan om deze reinigingsprocedure eenmaal per maand uit te voeren.


       
  2. Trek de drumeenheid uit het apparaat en maak de drum schoon. Zie Hoe maak ik de drumeenheid schoon?.
    Herhaal stap 1 opnieuw, als het probleem na stap 2 niet is verholpen.
     
  3. Als het probleem niet is verholpen na het uitvoeren van stap 1 en 2, is de drumeenheid misschien beschadigd.
    Vervang de drumeenheid door een nieuwe. Zie Hoe vervang ik de drumeenheid?.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

DCP-9045CDN, MFC-9840CDW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.