MFC-790CW
 |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Op het display wordt een foutcode (een getal) weergegeven. Wat betekent dit?
- Deze foutcodes wijzen op een probleem met het apparaat. In veel gevallen zal het apparaat moeten worden gerepareerd.
- Als de foutcode op het display van het apparaat niet in de onderstaande tabel voorkomt, moet u contact opnemen met de klantenservice van Brother via 'Contact'.
Raadpleeg de volgende tabel voor informatie over de foutcode op het display.
| Foutcode | Oorzaak | Oplossing |
| 10, 11, 12, 1A, 1D | Er is een probleem met de duplexeenheid. | Neem contact op met de Brother-klantenservice via 'Contact'. |
| 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37 38, 39, 3C, 3E, 3F |
Het apparaat doet het niet als gevolg van een papierstoring. | Verhelp de papierstoring. (Raadpleeg de veelgestelde vragen en probleemoplossing voor meer informatie over de invoer van papier.) |
| 40, 42, 43, 44 | De binnentemperatuur is te laag of te hoog. | Trek de stekker uit het stopcontact en laat de ruimte waarin het apparaat staat zo mogelijk opwarmen of afkoelen. |
| 46 | Het inktabsorptiekussentje is vol en moet worden vervangen. | Neem contact op met de Brother-klantenservice via 'Contact'. |
| 48 | Er is een probleem met de printkop. | Neem contact op met de Brother-klantenservice via 'Contact'. |
| 49 | De binnentemperatuur is te laag. | Trek de stekker uit het stopcontact en maak de ruimte waarin het apparaat staat warmer. |
| 4F | Er is een probleem met de printkop. | Neem contact op met de Brother-klantenservice via 'Contact'. |
| 50, 51, 52, 57, 5A, 5B, 5C, 5D 5E, 6C, 6F, 70, 71, 72, 73, 7A 7D |
Het apparaat doet het niet als gevolg van een papierstoring of een sensorprobleem. | Verhelp de papierstoring. (Raadpleeg de veelgestelde vragen en probleemoplossing voor meer informatie over de invoer van papier.) Als het verhelpen van de papierstoring niets oplost, moet u contact opnemen met de klantenservice van Brother via 'Contact'. |
| 8F | Er is een probleem met de motor van de papiertoevoer. | Schakel het apparaat uit en weer in. Als het probleem dan nog aanwezig blijft, moet u contact opnemen met de klantenservice van Brother via 'Contact'. |
| A5, A6, A7, A8, AF | Er is een probleem met de scanner. | Neem contact op met de Brother-klantenservice via 'Contact'. |
| E0 | Er is een probleem met de modem. | Neem contact op met de Brother-klantenservice via 'Contact'. |
| E2, E3 | Er is een probleem met het moederbord. | Neem contact op met de Brother-klantenservice via 'Contact'. |
Feedback
Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.
