Op het display wordt de melding "Pap.stor.achter" weergegeven. Wat kan ik doen?
Volg de onderstaande aanwijzingen om vastgelopen papier te verwijderen.
Controleer of er zowel een tonercartridge als een drumeenheid in het apparaat aanwezig is. Als er geen drumeenheid is geïnstalleerd of als de drumeenheid niet goed is geïnstalleerd, kan dit deze foutmelding veroorzaken.
Open de klep aan de voorzijde.
Verwijder de drumeenheid en tonercartridge voorzichtig.
Open de klep aan de achterzijde.
Trek de tab naar u toe om de klep aan de achterzijde te openen.
Trek het vastgelopen papier uit de fuser. Als het vastgelopen papier niet gemakkelijk naar buiten komt, moet u de tab met één hand naar beneden drukken en het papier tegelijk voorzichtig naar buiten trekken met uw andere hand.
Sluit de klep aan de achterzijde.
Plaats de drumeenheid en tonercartridge terug in het apparaat.
Sluit de klep aan de voorzijde.
Als de fout niet verdwijnt, schakel het Brother-apparaat dan uit.
Als het probleem dan nog altijd niet is verholpen, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Brother via Contact.
Maak een kopie als test. Probeer het volgende als het apparaat opnieuw vastloopt:
Verwijder de papierlade, draai de stapel papier om en doe bovendien minder papier in de lade. Schuif de zij- en achtergeleiders tegen het papier.
Maak een kopie als test. Als het apparaat opnieuw vastloopt, gebruik dan papier van een nieuw, ongeopend pak papier. Als het probleem dan nog altijd niet is verholpen, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Brother via Contact.
Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:
