QL-810W/810Wc

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing
  • Datum: 11/07/2019
  • Nummer: faqp00100383_000

I cannot print and get an error message "Black/Red media is installed." (P-touch Editor for Windows)

If the DK roll installed in the printer does not match the 2-color mode setting in P-touch Editor, printing is not possible, and the following error message appears:

Cannot print

 

The Black/Red on White DK roll may be installed in the printer. Do the following:

 

  1. Click the [Cancel] button to cancel the print job.
  2. Install the DK roll suitable for monochrome printing.

    To continue using the Black/Red on White DK roll for monochrome printing, set the 2-color mode in P-touch Editor to ON. For more information, see "2-color Printing is not possible."

  3. Try printing again.

Verwante vragen

Als u geen antwoord op uw vraag hebt gevonden, hebt u dan de andere vragen bekeken?

Hebt u de handleidingen bekeken?

Neem contact op met de Brother-klantenservice als u nog meer hulp nodig hebt:

Verwante modellen

QL-800, QL-810W/810Wc, QL-820NWB/820NWBc

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.

Verzenden