QL-810W/810Wc

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Hoe verbind ik mijn computer met de printer in de modus Wireless Direct?

Voor Windows-gebruikers: klik hier.
Voor Mac-gebruikers: klik hier.

Voor Windows:

Download het Software / Documentatie installatieprogramma uit het gedeelte [Downloads] van deze website en start vervolgens het installatieprogramma. Behalve de printerdriver worden ook P-touch Editor, Printer Setting Tool en andere programma's geïnstalleerd.
Wanneer het dialoogvenster voor het selecteren van de verbindingsmethode wordt weergegeven nadat de installatie van de printerdriver is begonnen, selecteer dan Lokale verbinding (USB).
Klik op [Volgende], en volg de installatie instructies.
Schakel Wi-Fi® op de printer in zodra de installatie klaar is.
- QL-810W: Houd de Wi-Fi-knop () ingedrukt en controleer of het blauwe Wi-Fi-lampje knippert of brandt.
- QL-820NBW: Schakel Wi-Fi in op de printer.
  1. Druk op de knop Menu en de knop [] om het menu [WLAN] te selecteren en druk vervolgens op de knop [OK].
  2. Zet [WLAN (Aan/Uit)] op [Aan].
    Het Wi-Fi-pictogram () wordt weergegeven op het display.
Wijzig de instellingen van de printer.
Sluit de printer met een USB-kabel aan op uw computer. Start Printer Setting Tool op uw computer en klik op de knop [Communicatie-instellingen]. Controleer de SSID (netwerknaam) en het wachtwoord (netwerksleutel) op het tabblad [Wireless Direct] en selecteer vervolgens [Wireless Direct] bij [Geselecteerde interface] in [Communicatie-instellingen] op het tabblad [Algemeen].
Selecteer op uw computer de SSID die u in stap 4 hebt gevonden en maak verbinding met de printer.
- De SSID is vanuit de fabriek ingesteld op 'DIRECT-*****_QL-810W' of 'DIRECT-*****_QL-820NWB', waarbij '*****' staat voor de laatste vijf cijfers van het serienummer van het product.
- Voer het wachtwoord (de netwerksleutel) dat (die) u in stap 4 hebt gevonden in, als u om een wachtwoord wordt gevraagd.
- Voor Windows 10 of hoger: Schakel het selectievakje [Automatisch verbinding maken] in.
- Het kan enkele minuten duren voordat de verbinding tot stand is gebracht.
Start Printer Setting Tool op uw computer opnieuw en klik op de knop [Communicatie-instellingen].
Controleer het IP-adres bij [Huidige status] op het tabblad [Wireless Direct].
Open het venster [Apparaten en printers]. (Klik hier voor meer informatie over het openen van het venster.)
Klik op [Een printer toevoegen].

Voor Windows 8.1 of hoger:
Klik op [De printer die ik wil gebruiken, staat niet in de lijst] onder in het venster in plaats van het weergegeven printerpictogram voor de QL-810W of QL-820NWB te selecteren.
Voor Windows 8 of later:
Selecteer de optie [Een lokale printer of een netwerkprinter toevoegen met handmatige instellingen] en klik op de knop [Volgende].
Voor Windows 7 of eerder:
Klik op [Een lokale printer toevoegen].
Selecteer de optie [Een nieuwe poort maken], selecteer [Standaard TCP/IP-poort] en klik op de knop [Volgende].
Voer het IP-adres in dat u in stap 6 hebt gevonden en klik op de knop [Volgende]. De computer begint te zoeken naar de TCP/IP-poort.
Wanneer het dialoogvenster met de vraag [Welke versie van het stuurprogramma wilt u gebruiken?] wordt weergegeven, selecteert u [Huidig geïnstalleerd stuurprogramma gebruiken (aanbevolen)] en klikt u op de knop [Volgende]. Controleer de naam van de printer en klik op de knop [Volgende]. Hiermee hebt u de computer en printer met elkaar verbonden.
Open het venster [Apparaten en printers] opnieuw, klik op het tabblad [Poorten] in het dialoogvenster [Eigenschappen van printer], controleer of het IP-adres van de printer gelijk is aan het adres dat u in stap 6 hebt gevonden en dat de optie [Standaard TCP/IP-poort] (niet de WSD-poort) is geselecteerd.
Start P-touch Editor om labels te maken en af te drukken.

Voor Mac:

Download het Compleet pakket van drivers & software uit het gedeelte [Downloads] van deze website, dubbelklik op het bestand en start het installatieprogramma vanuit [StartHere].
Wanneer het dialoogvenster voor het selecteren van de verbindingsmethode wordt weergegeven nadat de installatie van de printerdriver is begonnen, selecteer dan Lokale verbinding (USB) en ga door met de installatie.
Schakel Wi-Fi op de printer in zodra de installatie klaar is.
- QL-810W: Houd de Wi-Fi-knop () ingedrukt en controleer of het blauwe Wi-Fi-lampje knippert of brandt.
- QL-820NBW: Schakel Wi-Fi in op de printer.
  1. Druk op de knop Menu en de knop [] om het menu [WLAN] te selecteren en druk vervolgens op de knop [OK].
  2. Zet [WLAN (Aan/Uit)] op [Aan].
    Het Wi-Fi-pictogram () wordt weergegeven op het display.
Wijzig de instellingen van de printer.
Sluit de printer met een USB-kabel aan op uw computer. Start Printer Setting Tool op de computer, zet [WirelessDirect] op [On] (Aan) op het tabblad [Wireless LAN] (Draadloos LAN) en controleer de SSID (netwerknaam) en het wachtwoord (de netwerksleutel).
Selecteer op uw computer de SSID die u in stap 4 hebt gevonden en maak verbinding met de printer.
- De SSID is vanuit de fabriek ingesteld op 'DIRECT-*****_QL-810W' of 'DIRECT-*****_QL-820NWB', waarbij '*****' staat voor de laatste vijf cijfers van het serienummer van het product.
- Voer het wachtwoord (de netwerksleutel) dat (die) u in stap 4 hebt gevonden in, als u om een wachtwoord wordt gevraagd.
- Het kan enkele minuten duren voordat de verbinding tot stand is gebracht.
Voeg de printer toe binnen het besturingssysteem.
Selecteer [Printers en scanners] in [Systeemvoorkeuren] en klik vervolgens op de knop [+].
Selecteer de printer die u wilt gebruiken in de lijst.
Selecteer het item met 'CUPS' naast de modelnaam in de lijst [Gebruik].
Klik op de knop [Voeg toe].
Start P-touch Editor om labels te maken en af te drukken.