QL-810W

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

'Hoe verbind ik de printer met mijn mobiel apparaat in de infrastructuurmodus of de Wireless Directmodus?'

IMPORTANT
  • Als u draadloos wilt afdrukken met een mobiel apparaat. Moet u [Brother iPrint & Label] downloaden en installeren vanuit de App Store of Google Play™.
  • AirPrint (compatibel met Apple-apparaat) kan de foto, het PDF-bestand enzovoort afdrukken.
  • U moet de meegeleverde netadapter of Li-ion-batterij gebruiken als u de printer wilt verbinden met een draadloos netwerk.
  • Gebruikers van de QL-810W hebben een computer nodig om de Wi-Fi-instellingen van de printer te configureren met behulp van de Printer Instellingen Tool.

Ga op een van de volgende manieren te werk:

Ga als volgt te werk als u een draadloze router of draadloos toegangspunt hebt:
Ga als volgt te werk als u geen draadloze router of draadloos toegangspunt hebt:
 

Ga als volgt te werk als u een draadloze router of draadloos toegangspunt hebt:

Verbinding maken via een draadloze router of draadloos toegangspunt (infrastructuurmodus)

Ga als volgt te werk als u een draadloze router of draadloos toegangspunt hebt:

(Bijvoorbeeld QL-820NWB)

 

  1. Breng een verbinding tot stand tussen uw printer en uw draadloze router/toegangspunt.

  2. Breng een verbinding tot stand tussen uw mobiele apparaat en dezelfde draadloze router of hetzelfde draadloze toegangspunt. (U kunt deze stap overslaan als uw apparaat al verbinding heeft met een Wi-Fi®-netwerk.)

  3. U kunt nu draadloos afdrukken vanaf uw mobiele apparaat.
     

Verbinding maken via een draadloze router of draadloos toegangspunt (WPS)



Ga als volgt te werk als uw draadloze router/toegangspunt WPS (Wi-Fi Protected Setup™) ondersteunt:

Als u de draadloze router of het draadloze toegangspunt niet kunt gebruiken, ga dan naar ' De printer met behulp van uw computer verbinden met uw draadloze router/toegangspunt.

  1. Controleer eerst of uw draadloze router / toegangspunt het WPS-symbool heeft en plaats de printer dicht bij de draadloze router / toegangspunt.
                     
  2. Zet de printer aan.
    • QL-810 W: Houd de Wi-Fi-knop ( WPS ) op de printer één seconde ingedrukt.
    • QL-820NWB: Druk op de knop Menu en de knop [pijl_omlaag] om het menu [WLAN] te selecteren en druk vervolgens op de knop [OK]. Druk op de knop [ pijl_omlaag ] om het menu [WPS Button Push] te selecteren en druk vervolgens op de knop [OK].
  3. Druk op de WPS-knop op uw WLAN-router/-toegangspunt.
  4. Wanneer de verbinding tot stand is gebracht, brandt het Wi-Fi ( ) lampje blauw of verschijnt het WLAN ( ) pictogram op het LCD-scherm.
    Als u geen verbinding kuntt maken via een draadloze router / toegangspunt met behulp van uw computer:
    Verbind de printer en de draadloze router / toegangspunt met behulp van uw computer.
    Ga naar De printer met behulp van uw computer verbinden met uw draadloze router/toegangspunt.
     
  5. Breng een verbinding tot stand tussen uw mobiele apparaat en uw draadloze router/toegangspunt.  (U kunt deze stap overslaan als uw apparaat al verbinding heeft met een Wi-Fi-netwerk.) Ga naar stap 6.

    a.Tik op [Instellingen] - [Wi-Fi] op het mobiele apparaat en verschuif de knop om Wi-Fi in te schakelen.
    b.Selecteer de SSID (netwerknaam) van de draadloze router/toegangspunt waarmee u in stap 4 verbinding hebt gemaakt en voer het wachtwoord in. Er wordt nu een verbinding tot stand gebracht tussen uw mobiele apparaat en uw draadloze router/toegangspunt
    .
     
  6. Start de applicatie op uw mobiele apparaat en tik op het pictogram Instellingen.
     
  7. Selecteer de printer in de lijst
  8. U kunt nu draadloos afdrukken vanaf uw mobiele apparaat.

De printer met behulp van uw computer verbinden met uw draadloze router/toegangspunt

IMPORTANT

Voor u verder gaat, moet u ervoor zorgen dat uw computer is uitgerust met een Wi-Fi-interface die is verbonden met een draadloos netwerk. Als dit niet het geval is, kan de computer geen draadloze verbinding met uw printer maken.


      (Bijvoorbeeld QL-820NWB)

  1. Breng een verbinding tot stand tussen uw computer en draadloze router/toegangspunt.
     
  2. Breng een verbinding tot stand tussen uw Brother-printer en dezelfde draadloze router of hetzelfde draadloze toegangspunt.
     
  3. Verbind uw printer en computer.
     
  4. Verbind uw mobiele apparaat met dezelfde draadloze router/toegangspunt. (U kunt deze stap overslaan als uw apparaat al is verbonden met een wifi-netwerk.)
     
  5. Verbind uw mobiele apparaat en printer.

Voor Windows

Voor Mac:

 

Voor Windows

Controleer op voorhand de SSID (netwerknaam) en het wachtwoord (netwerksleutel) van uw draadloze router/toegangspunt.

  1. Download de printerdriver uit het gedeelte [Downloads] van deze website.
     
  2. Dubbelklik op het gedownloade bestand om de installatie te starten.
     
  3. Klik op [Volgende].

     
  4. Wanneer het scherm voor het selecteren van de verbindingsmethode wordt weergegeven, selecteert u [Draadloze netwerkverbinding] en klikt u op [Volgende].

     
  5. Selecteer [Brother Peer-to-Peer netwerkprinter] en klik op [Volgende].

     
  6. Selecteer [Wijzig de poortinstellingen van de firewall om netwerkverbinding mogelijk te maken en ga door met de installatie. (Aanbevolen) en klik op [Volgende].

     
  7. Bereid de USB-kabel voor, selecteer [Ja, ik heb een USB-kabel voor gebruik bij de installatie] en klik op [Volgende].
    Volg de instructies op het scherm.

  8. De wizard gaat op zoek naar de draadloze netwerken die beschikbaar zijn voor de printer.

  9. Selecteer de SSID (netwerknaam) die u eerder hebt genoteerd en klik op [Volgende].

  10. Bevestig de draadloze netwerkinstellingen en klik op [Volgende]. De instellingen worden naar de printer verzonden.

       

  11. Volg de aanwijzingen op het scherm om de installatie van de software te voltooien.
       
     
  12. Wanneer de installatie klaar is, klikt u op [Voltooien] om het installatievenster te sluiten.

  13. Wanneer de printer is verbonden met uw draadloze router/toegangspunt, licht de Wi-Fi-LED blauw op of verschijnt het Wi-Fi () pictogram op het LCD-scherm.

  14. Breng een verbinding tot stand tussen uw mobiele apparaat en uw draadloze router/toegangspunt. (U kunt deze stap overslaan als uw apparaat al verbinding heeft met een Wi-Fi®-netwerk.Ga naar stap 15)

     a. Tik op [Instellingen] - [Wi-Fi] en verschuif de knop om Wi-Fi in te schakelen.

    b. Selecteer de SSID waarmee u in stap 9 verbinding hebt gemaakt. Er wordt nu een verbinding tot stand gebracht tussen uw apparaat en uw draadloze router/toegangspunt.

  15. Start uw mobiele applicatie en tik op het pictogram Instelling.

  16. Selecteer de printer in de keuzelijst [Printer].

  17. U kunt nu draadloos afdrukken vanaf uw mobiele apparaat.

     

Voor Mac:

Controleer op voorhand de SSID (netwerknaam) en het wachtwoord (netwerksleutel) van uw draadloze router/toegangspunt.

  1. Download het [Volledig softwarepakket] uit het gedeelte [Downloads] van deze website.
     
  2. Dubbelklik op het gedownloade bestand.

  3. Dubbelklik op de map [Utilities] en zoek de Wireless Device Setup Wizard.

  4. Dubbelklik op [Wireless Device Setup Wizard.app].

  5. Volg de aanwijzingen op het scherm om de draadloze instellingen te configureren voor de printer en uw draadloze router/toegangspunt.

    We raden aan hiervoor een USB-kabel te gebruiken.

  6. Let bij het selecteren van de draadloze router/toegangspunt op de SSID die u eerder hebt bevestigd..
     
  7. Verbind uw mobiele apparaat met de draadloze router/toegangspunt:
    Tik op [Instellingen] - [Wi-Fi] en verschuif de knop om Wi-Fi in te schakelen
    .

    Als uw computer al verbinding heeft met een Wi-Fi-netwerk, ga naar stap 9.

  8. Selecteer de SSID die u eerder hebt gebruikt. De verbinding tussen uw apparaat en uw draadloze router/toegangspunt wordt tot stand gebracht.
     
  9. Start uw mobiele applicatie en tik op het pictogram Instelling.
     
  10. Selecteer de printer in de keuzelijst [Printer].
     
  11. U kunt nu draadloos afdrukken vanaf uw mobiele apparaat.

 

Ga als volgt te werk als u geen draadloze router of draadloos toegangspunt hebt:

Bij gebruik van Wireless Direct >>

Als uw printer de nieuwste firmware gebruikt, is "Wireless Direct" al geselecteerd.

  1. Bevestig de Wireless Direct-instellingen van de printer vanaf de computer met behulp van het Printer Setting Tool, of vanaf de printer (alleen QL-820NWB).
     

    • De instellingen opgeven vanaf de computer met Printer Setting Tool:
      Voor Windows

       

      1. Sluit de printer met een USB-kabel aan op uw computer.

      2. Start Printer Setting Tool op uw computer en klik op [Communicatie-instellingen].

      3. Selecteer [Infrastructuur en Wireless Direct] of [ Wireless Direct] bij [Geselecteerde interface] in [Communicatie-instellingen] op het tabblad [Algemeen] en controleer het tabblad [Wireless Direct].

      Voor Mac:

      1. Sluit de printer met een USB-kabel aan op uw computer.

      2. Start Printer Setting Tool op uw computer.

      3. Klik op het tabblad [Wireless LAN].

      4. Controleer of [Wireless Direct] is ingesteld op [On] (Aan).

    • De instellingen opgeven op de printer (alleen QL-820NWB):

      1. Druk op de knop Menu en de knop [pijl_omlaag] om het menu [WLAN] te selecteren en druk vervolgens op de knop [OK]. Zet [WLAN (Aan/Uit)] op [Aan].

      2. Druk op de knop Menu en de knop [pijl_omlaag] om het menu [WLAN] te selecteren en druk vervolgens op de knop [OK].

      3. Druk op de knop [ pijl_omlaag ] om het menu [Netwerkmodus] te selecteren en druk vervolgens op de knop [OK].

      4. Selecteer  [Direct Modus], en druk op de knop [OK]. Het pictogram Wireless Direct verschijnt op het display.

  1. Zet de printer aan.
  • QL-810W: Houd de Wi-Fi-knop ( Wi-Fi-knop ) op de printer één seconde ingedrukt om Wi-Fi in te schakelen. Het blauwe Wi-Fi-lampje knippert om de drie seconden.
  • QL-820NWB: Druk mop de [Menu] toets en de toets [ ] om het [WLAN] menu te selecteren,  druk vervolgens op de toets [OK]. Zet [WLAN (Aan/Uit)] op [Aan].
  1. Breng een verbinding tot stand tussen uw mobiele apparaat en printer.

    a. Tik op [Instellingen] - [Wi-Fi] en verschuif de knop om Wi-Fi in te schakelen.

    b. Selecteer de printer in de keuzelijst [Printer]. Er wordt nu een verbinding tot stand gebracht tussen uw mobiele apparaat en uw draadloze router/toegangspunt.

  2. Zorg ervoor dat uw printer wordt vermeld op de pagina Instellingen van de toepassing en selecteer deze.

  3. U kunt nu draadloos afdrukken vanaf uw mobiele apparaat.

    De SSID en het wachtwoord die standaard zijn vastgelegd, zijn als volgt:

    • SSID: 'DIRECT-*****_QL-810W' of 'DIRECT-*****_QL-820NWB', waarbij '*****' staat voor de laatste vijf cijfers van het serienummer.
      (U vindt het label met het serienummer in het compartiment voor de DK-rol van de printer.)
    • Wachtwoord: 810***** of 820***** waarbij***** de laatste vijf cijfers van het serienummer van het product is.
    • Als u het etiket met het serienummer niet kunt vinden.?". Zie, Waar kan ik het serienummer van mijn Brother-printer vinden?"
    • Als u het wachtwoord instelt met de communicatie-instellingen, voert u het wachtwoord in.

Als u geen antwoord op uw vraag hebt gevonden, hebt u dan de andere vragen bekeken?

Hebt u de handleidingen bekeken?

Neem contact op met de Brother-klantenservice als u nog meer hulp nodig hebt:

Verwante modellen

QL-810W, QL-820NWB

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.