HL-2240

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

In de statusmonitor verschijnt de melding "Vast intern", wat kan ik doen?

De foutmelding Vast intern verschijnt in de statusmonitor en op het bedieningspaneel gaat het lampje Error knipperen.

 

Lampjes geven aan VAST INTERN

 

Volg de onderstaande aanwijzingen om dit probleem op te lossen.

  1. Open de klep aan de voorzijde en laat het apparaat minstens tien minuten afkoelen.
    Klep aan voorzijde openen

    Voorkom problemen met de afdrukkwaliteit en raak de onderdelen die in de figuren grijs zijn weergegeven NIET aan.

    Niet aanraken
  2. Verwijder de drumeenheid en tonercartridge voorzichtig. Het vastgelopen papier kan met de drumeenheid en de tonercartridge naar buiten worden getrokken of het papier komt nu los zodat u het door de opening van de papierlade naar buiten kunt trekken.
    Vastgelopen papier verwijderen
    • Wij raden u aan om de drumeenheid en tonercartridges op een stuk papier of een doek te leggen voor het geval u wat toner morst.
    • Voorkom schade aan het apparaat als gevolg van statische elektriciteit en raak de in de afbeelding getoonde contactpunten NIET aan.
      Niet aanraken
    • Ga voorzichtig om met de tonercartridge. Als u toner op uw handen of kleding krijgt, moet u de getroffen plek onmiddellijk afvegen of afwassen met koud water.
    • Voorkom schade aan het apparaat als gevolg van statische elektriciteit en raak de in de afbeelding getoonde contactpunten NIET aan.
      Niet aanraken
  3. Plaats de drumeenheid en tonercartridge terug in het apparaat.
    Drumeenheid en tonercartridge voorzichtig aanbrengen
  4. Sluit de klep aan de voorzijde.
  5. Controleer of het lampje bij Error nu uit is en of het lampje bij Ready gaat branden. Druk op de knop Go als het afdrukken niet automatisch begint.

  • Verwijder altijd al het papier uit de papierlade en leg de stapel mooi recht nadat u papier hebt bijgevuld. Zo voorkomt u dat meerdere vellen tegelijk in het apparaat gaan en verkleint u de kans op papierstoringen.
  • Controleer of er zowel een tonercartridge als een drumeenheid in het apparaat aanwezig is. Als er geen drumeenheid is geïnstalleerd of als de drumeenheid niet goed is geïnstalleerd, kan dit papierstoringen in het Brother-apparaat veroorzaken.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

HL-2130, HL-2135W, HL-2240, HL-2240D, HL-2250DN, HL-2270DW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.