Ik gebruik Windows Vista 64-bits. Ik kan niet afdrukken met de printer in een via het netwerk gedeelde omgeving. Wat kan ik doen?
Dit probleem kan zich voordoen als de lijst met beschikbare poorten leeg is na installatie van de Brother-printerdriver en het Brother-softwarepakket bij gebruik van Windows 2003 Server 64-bits als server.
Volg de onderstaande procedure voor dit probleem.
Open de map Printers op de clientcomputer met Windows Vista 64-bits.
Selecteer het pictogram met de printernaam en verwijder het.
Installeer de printerdriver voor Windows Vista 64-bits opnieuw.
U moet als beheerder aangemeld zijn.
Als het dialoogvenster Gebruikersaccountbeheer wordt weergegeven, klikt u op Doorgaan.
Als de beveiliging van Windows een waarschuwing geeft, klikt u op Dit stuurprogramma toch installeren.
Klik in de map Printers op Een printer toevoegen.
Klik op Netwerkprinter, draadloze printer of Bluetooth-printer toevoegen.
Klik op De printer die ik wil gebruiken, staat niet in de lijst.
Selecteer Een gedeelde printer op naam selecteren en voer de naam in waaronder de netwerkprinter wordt gedeeld, bijvoorbeeld \\server\[modelnaam]
Klik op Volgende.
Het dialoogvenster voor het afdrukken van een testpagina verschijnt. Klik op Voltooien.
Probeer na afloop van de installatie opnieuw af te drukken.
