DS-740D

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Fout- en onderhoudsaanduidingen

DSmobile DS-640/DSmobile DS-740D

In deze tabel worden de ledlampjes op het bedieningspaneel uitgelegd.

Aan/uit-lampje/scanlampje Beschrijving
image
Het lampje is uit.
image
image
Het lampje brandt met de weergegeven kleur.
image
image
Het lampje knippert met de weergegeven kleur.
Aan/uit-lampje/scanlampje Apparaatstatus
image

Vastgelopen document

Verwijder het vastgelopen document.

Bij het scannen van een lang document selecteert u Lang papier in de vervolgkeuzelijst Scangrootte of Documentgrootte.

Als u een kaart met reliëf plaatst, plaats deze dan met het reliëf naar boven in de invoersleuf.

De bovenklep is open

De bovenklep staat open. Sluit de bovenklep.

Onvoldoende opslagruimte

Als u de functie Scannen naar pc gebruikt, kan het voorkomen dat er niet genoeg geheugen beschikbaar is voor de gescande gegevens in de doelmap. Druk op START/STOP om de fout te wissen. Zorg dat er voldoende ruimte beschikbaar is om de gescande gegevens in de doelmap op te slaan.

image

De firmware wordt bijgewerkt

De firmware wordt momenteel bijgewerkt. Wacht tot het bijwerken is voltooid.

DSmobile DS-940DW

In deze tabel worden de ledlampjes op het bedieningspaneel uitgelegd.

Foutindicator SD-kaart-lampje Wi-Fi-lampje Batterijlampje Aan/uit-lampje/scanlampje Beschrijving
image
image
image
image
image
Het lampje is uit.
image
image
image

image

image

image
Het lampje brandt met de weergegeven kleur.
image
image
image

image

image

image
Het lampje knippert met de weergegeven kleur.
image
Het lampje brandt niet of brandt of knippert in een van onderstaande kleuren.
Foutindicator SD-kaart-lampje Wi-Fi-lampje Batterijlampje Aan/uit-lampje/scanlampje Apparaatstatus
image
image
image
image
image

Vastgelopen document

Verwijder het vastgelopen document.

Bij het scannen van een lang document selecteert u Lang papier in de vervolgkeuzelijst Scangrootte of Documentgrootte.

Als u een kaart met reliëf plaatst, plaats deze dan met het reliëf naar boven in de invoersleuf.

De bovenklep is open

De bovenklep staat open. Sluit de bovenklep.

image
image
image
image
image

De firmware wordt bijgewerkt

De firmware wordt momenteel bijgewerkt. Wacht tot het bijwerken is voltooid.

image
image
image
image
image

Onvoldoende opslagruimte

Als u de functie Scannen naar pc gebruikt, kan het voorkomen dat er niet genoeg geheugen beschikbaar is voor de gescande gegevens in de doelmap. Druk op START/STOP om de fout te wissen. Zorg dat er voldoende ruimte beschikbaar is om de gescande gegevens in de doelmap op te slaan.

image
image
image
image
image

Toegangsfout

Scannen naar pc

De USB-kabel is niet correct op het apparaat aangesloten. Verbind de USB-kabel.

image
image
image
image
image

Toegangsfout

Scannen naar pc

De instellingen voor Scannen naar pc zijn niet geconfigureerd in Remote Setup.

Configureer de instellingen voor Scannen naar pc in Remote Setup.

image
image
image

(knippert langzaam)

image
image

Verbindingsfout draadloos netwerk

Druk op START/STOP om de fout te wissen. Controleer de netwerkinstellingen.

image

(knippert langzaam)

image

(knippert snel)

image
image
image

Niet-ondersteunde geheugenkaart

Er is een niet-ondersteunde geheugenkaart in de geheugenkaartsleuf geplaatst.

  • Verwijder de geheugenkaart en plaats een ondersteunde microSD-geheugenkaart.
  • Formatteer de microSD-geheugenkaart op de computer.
image
image

(knippert snel)

image
image
image

Te veel bestanden op de geheugenkaart

Het apparaat kan geen gegevens op een geheugenkaart opslaan als er te veel bestanden op de kaart staan.

Druk op START/STOP om de fout te wissen. Verwijder de microSD-geheugenkaart uit het apparaat en voer een van de volgende stappen uit:

  • Verwijder ongebruikte bestanden of mappen van de microSD-geheugenkaart en probeer het opnieuw.
  • Gebruik een microSD-geheugenkaart met voldoende vrije ruimte.
image
image
image
image
image

Batterijfout

Er is een fout met de batterij opgetreden.

  • De interne temperatuur van het apparaat of de batterij is te hoog of te laag. Wacht tot de temperatuur een normaal niveau heeft bereikt en het lampje stopt met knipperen.
  • Schakel het apparaat uit en vervolgens weer in. Neem contact op met uw Brother-dealer of met de klantenservice van Brother als het probleem niet is opgelost.
  • Sluit de scanner met een USB-kabel aan op de computer zodat u de scanner kunt gebruiken. Zorg dat de USB-kabel correct is aangesloten.
  • Als de fout niet kan worden opgelost, neem dan contact op met uw lokale Brother-leverancier.

    imageimage Verwante informatie: Brother Help en klantondersteuning

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

DS-640, DS-740D, DS-940DW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.