DS-620

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Ik heb mijn Macintosh een upgrade naar OS X 10.9 gegeven, maar nu kan ik niet meer scannen met de software Fotolader.

Dit probleem doet zich voor omdat de ICA-scannerdriver die voor Fotolader nodig is niet beschikbaar is voor uw Brother-apparaat. Gebruik andere TWAIN-software, zoals Presto!® PageManager® 9 of DSmobile Capture. DSmobile Capture wordt automatisch geïnstalleerd wanneer de scannerdriver wordt geïnstalleerd.

 

De ICA-scannerdriver is evenmin beschikbaar voor OS X 10.8 of lager. Fotolader werkt mogelijk wel onder OS X 10.8 of lager als de TWAIN-scannerdriver wordt gebruikt in plaats van de ICA-scannerdriver.
 

 

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

DS-620, DS-720D, DS-820W, DS-920DW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.