DCP-6690CW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Hoe kan ik een slechte afdrukkwaliteit verbeteren?


 

Brother raadt klanten aan om geen andere inkt te gebruiken en de Brother-inktcartridges niet bij te vullen. Gebruik van niet-originele artikelen kan de werking, afdrukkwaliteit en betrouwbaarheid van de apparatuur nadelig beïnvloeden. De inkt in de originele cartridges van Brother is zodanig samengesteld dat vlekken en vegen en verstopping van de printkop worden voorkomen. De beperkte garantie van Brother is niet van toepassing op problemen die het gevolg zijn van het gebruik van niet-originele inkt en/of cartridges.

 

De afdrukkwaliteit kan worden verbeterd door de printkop voor de vier kleuren (zwart, cyaan, magenta en geel) schoon te maken, de verticale uitlijning bij te regelen en/of door de inktcartridges te vervangen. U kunt bepalen welke printkoppen moeten worden schoongemaakt en of de uitlijning moet worden aangepast door een testblad af te drukken. U doet dit als volgt:

 

Afdrukkwaliteit controleren:
  1. Plaats papier in de papierlade (1) zoals hier wordt getoond.
  2. Druk op (Inktindicator).
  3. Druk op Testafdruk.
  4. Druk op Printkwaliteit.
  5. Druk op Kleur Start. Er wordt nu een controlevel voor de afdrukkwaliteit afgedrukt.
  6. Controleer nauwkeurig de afdrukkwaliteit van de vier kleurenblokken.
  7. Op het display wordt gevraagd of de afdrukkwaliteit goed is. Ga op een van de volgende manieren te werk:

    • Als alle lijnen scherp en zichtbaar zijn, drukt u op Ja om de controle te beëindigen. Ga naar stap 11.
    • Als er korte lijnen ontbreken, drukt u op Nee.

  8. Op het display wordt gevraagd of de afdrukkwaliteit goed is voor zwart en drie kleuren. Druk op Ja of Nee.
  9. Druk op Kleur Start. De printkop wordt gereinigd.
  10. Na het schoonmaken drukt u op Kleur Start. Er wordt nu opnieuw een controlevel voor de afdrukkwaliteit afgedrukt. Keer terug naar stap 6.
  11. Druk op Stop/Eindigen.
    Als u deze procedure minimaal vijf keer achter elkaar hebt uitgevoerd en de afdrukkwaliteit blijft een probleem, moet u de inktcartridge met de verstopte kleur vervangen.
    Controleer de afdrukkwaliteit nadat u de inktcartridge hebt vervangen. Als het probleem blijft bestaan, moet u de schoonmaak- en testprocedure minimaal vijf keer herhalen voor de nieuwe inktcartridge. Neem contact op met de Brother-klantenservice als er nog steeds inkt ontbreekt.

Raak de printkop NIET aan. Wanneer u de printkop aanraakt, kunt u deze permanent beschadigen en loopt u het risico dat de garantie niet meer geldig is.



Uitlijning instellen:

  1. Druk op (Inktindicator).
  2. Druk op Testafdruk.
  3. Druk op Instel kantlijn.
  4. Druk op Mono of Kleur Start. Er wordt nu een controlevel voor de uitlijning afgedrukt.
  5. Controleer de proefafdrukken van 600 dpi en 1200 dpi op het testblad en controleer of nummer 5 het meest overeenstemt met nummer 0.
  6. Ga op een van de volgende manieren te werk:

    • Als nummer 5 van zowel 600 dpi als 1200 dpi het meest overeenstemt met het voorbeeld, drukt u op de knop Ja om de uitlijning te beëindigen. Ga naar stap 9.
    • Als een ander nummer beter overeenstemt (voor 600 dpi of 1200 dpi), drukt u op Nee om het nummer te kunnen kiezen.

  7. Druk voor 600 dpi op het nummer van de proef die het meest overeenstemt met voorbeeld nummer 0 (1-8).
  8. Druk voor 1200 dpi op het nummer van de proef die het meest overeenstemt met voorbeeld nummer 0 (1-8).
  9. Druk op Stop/Eindigen.

 

Printkop reinigen:

Raak de printkop NIET aan. Wanneer u de printkop aanraakt, kunt u deze permanent beschadigen en loopt u het risico dat de garantie niet meer geldig is.


  1. Druk op (Inktindicator).
  2. Druk op Reinigen.
  3. Druk op Zwarte inkt, Kleur of Alle.
    De printkop wordt gereinigd. Na het schoonmaken wordt het apparaat automatisch weer stand-by gezet.

Als u de printkop minimaal tweemaal hebt schoongemaakt en de afdruk is niet verbeterd, installeer dan een nieuwe originele Brother-cartridge voor elke probleemkleur. Maak de printkop opnieuw maximaal tweemaal schoon. Als de afdruk niet is verbeterd, neemt u contact op met de Brother-klantenservice.


  • Verenigde Staten
    Als u nog garantie op het apparaat hebt, klik dan hier voor meer informatie.
    Als u geen garantie meer hebt, klik dan hier voor meer informatie over het raadplegen van een Authorized Service Center.

  • Canada, Europa, Azië/Oceanië
    Voor telefoonnummers van de Brother-klantenservice klikt u hier.

  • Latijns-Amerika
    Voor telefoonnummers van de Brother-klantenservice in Latijns-Amerika klikt u hier.

Verwante vragen

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

DCP-6690CW, MFC-6890CDW, MFC-790CW, MFC-990CW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.