VC-500W

FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic
  • Date: 25/02/2022
  • ID: faqp00100339_000

Je ne peux pas imprimer et j'obtiens le message d'erreur "Aucune cassette n'est installée" ou "NO MEDIA".

Si vous ne pouvez pas imprimer parce qu'un message d'erreur est affiché sur l'imprimante, vérifiez les points suivants.

 

Si la LED du bouton de la cassette est éteinte ou si les trois LEDs du panneau Glisser-pour-Couper sont alumées:

Si la cassette à rouleau est installée et que le voyant DEL du bouton de la cassette est éteint ou que les trois voyants LED du panneau Glisser-pour-Couper sont allumés, l'imprimante risque de ne pas détecter correctement la cassette à rouleau.

Retirez le rouleau de cassette, rechargez-le correctement, puis vérifiez que le voyant du bouton de cassette clignote d'abord, puis reste allumé.

Pour savoir comment installer la cassette à rouleaux, voir "Comment installer/remplacer le rouleau d'étiquettes?"

 

Si les trois LED du panneau Glisser-Pour-Couper clignotent:

Le papier imprimé la dernière fois peut rester dans la fente de sortie d'impression ou le papier peut être coincé.

Retirez le papier coincé.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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