Ma machine Brother alimente plusieurs feuilles à la fois.

Veuillez vérifier les points suivants afin de résoudre le problème:

NOTE: les illustrations ci-dessous proviennent d'un produit représentatif et peuvent différer de votre propre machine Brother.

 

  1. Assurez-vous que le papier repose à plat dans le bac.

     

    • Ne chargez pas plusieur types de papier différents à la fois dans le bac.

      Retirez les autres types de papier.

       

    • Assurez-vous que les feuilles n'adhèrent pas l'une à l'autre.

      Ventiler correctement le papier et réinstallez-le fermement dans le bac.

       

      Fan the stack of paper well

       

    • Assurez-vous que les feuilles ne remontent pas à l'arrière du bac.

      orsque vous chargez le papier, faites attention de ne pas pousser le papier trop à l'intérieur. Il risque de se soulever à l'arrière du plateau et d'entraîner des problèmes d'alimentation du papier. Insérez sans forcer le papier dans le bac à papier, côté imprimé vers le bas et haut de la page en premier. Vérifiez que le papier repose bien à plat dans le bac.

       

      Check that the paper is flat in the tray

       

    • Ne rajouter pas de papier avant que le bac ne soit vide.

      Si vous rajoutez du papier avant que le bac soit vide, enlevez le papier du bac et assemblez le avec le papier que vous rajoutez. Ventillez toujours le papier avant de le charger dans le bac.

     

  2. Assurez-vous que le séparateur dans le bac soit propre.
     

    Si la machine alimente plusieurs feuilles de paper lorsqu'il ne reste plus que quelques feuilles dans le bac, nettoyez le séparateur (1) avec un chiffon humide.

    Une fois le nettoyage terminé, essuyez la plaque avec un chiffon doux, sec et non pelucheux pour éliminer les traces d'humidité.

     

    Clean Base Pad

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

Modèles apparentés

MFC-J6520DW, MFC-J6720DW, MFC-J6920DW

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