Des bandes ou des traces blanches apparaissent au travers de la page.


Veuillez contrôler les points suivants :

  • L'imprimante doit être placée sur un emplacement solide.

  • Les cartouches de toner doivent être installées correctement.
    Veuillez vous référer à la notice "Comment remplacer les cartouches toner?".

  • Remuez délicatement les cartouches toner.

  • L'unité tambour doit être installée correctement.
    Veuillez vous référer à la notice "Comment remplacer l'unité tambour?".

  • Assurez-vous que le papier que vous utilisez corresponde à nos spécifications. Une surface de papier rugueuse ou une épaisseur de papier trop élevée peuvent engendrer ce type de problème.

  • Nettoyez la vitre scanner avec un chiffon doux et non-pelucheux.
    Veuillez vous référer à la notice, "Comment nettoyer la vitre scanner?".

  • L'unité tambour peut être endommagée. Installez une nouvelle unité tambour.
    Veuillez vous référer à la notice, "Comment remplacer l'unité tambour?".

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

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Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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