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Pourquoi ne puis-je pas imprimer lorsqu'une cartouche d'encre est vide?

Votre produit Brother est conçu pour arrêter TOUTE opération d'impression lorsqu'une des cartouches d'encre est vide. Cela vous assure la durée de vie de la tête d'impression et maintient une qualité d'impression optimale. Si le produit devait continuer d'imprimer, les impressions et les cycles de nettoyage aspireraient de l'air des cartouches d'encre vides et endommageraient ainsi la tête d'impression. Même si vous imprimez uniquement en noir et changez le paramètrage en "Mono" ou "Echelle de Gris" pour éviter l'impression en couleur, les cycles de nettoyage programmés continueraient d'aspirer de l'air des cartouches vides car ils sont programmés pour nettoyer TOUTES les buses d'encre. La seule solution pour continuer à imprimer est de remplacer la cartouche d'encre vide.


Lorsque de la mémoire est disponible, les fax en noir et blanc continueront d'être réceptionnés dans la mémoire. Si un fax couleur est réceptionné, la prise en main du produit  Brother demandera au fax d'être envoyé en noir et blanc. Si la machine émettrice a la possibilité de convertir le fax, celui-ci sera réceptionné dans la mémoire du produit Brother en noir et blanc. Tous les fax reçus en mémoire seront automatiquement imprimés une fois que la cartouche d'encre est remplacée.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

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Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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