Les étiquettes sont coincées dans la machine ou ne sont pas éjectées correctement après l'impression.

Comment enlever un bourrage d'étiquette:

 

  1. Confirmez que l'imprimante soit éteinte.
  2. Ouvrez le capot du compartiment cassette.
  3. Enlevez l'étiquette coincée.

    Ne touchez pas le coupe ruban. Un préjudice personnel pourrait résulter.

 

Comment éviter que les étiquettes se coincent:
 

  • Si une étiquette provoque un bourrage de la machine en raison de résidus d'adhésif sur la sortie de l'étiquette, nettoyez-la avec un chiffon.
    Utilisez un chiffon légèrement humide s'il est difficile d'enlever l'adhésif.

  • Vérifiez s'il y a de la saleté ou des peluches sur le rouleau afin de l'empêcher de rouler librement.
    Nettoyer le rouleau s'il y a de la saleté ou des peluches dessus.
    Pour plus de détails, consultez <Maintenance Rouleau> dans la FAQ: “Comment nettoyer / maintenir mon imprimante?”.

  • Vérifiez que la fente de sortie de l'étiquette n'est pas bloquée.

  • Vérifiez que le rouleau DK soit installé correctement. Si non, retirez la cassette et réinstallez-la.
    Pour plus de détails consultez: "Comment installer/remplacer le rouleau d'étiquettes?".

  • Vérifiez que le couvercle du compartiment à rouleaux DK soit correctement fermé.

  • Vérifiez que l'étiquette n'est pas humide.
    N'exposez pas le rouleau DK à une humidité élevée.

  • Ne pas utiliser l'étiquette qui a déjà été décollée en la collant sur le papier de protection.
    Elle peut se détacher et rester coincée dans l'imprimante.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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