DCP-9270CDN
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FAQ et Diagnostic |
Tâches de couleur à intervalles de 94 mm ou de 30 mm
Pour résoudre ce problème, suivez les instructions se rapportant à votre cas:
Cas 1: Taches colorées à intervalles de 94 mm
Veuillez contrôler les points suivants pour résoudre le problème:
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L'unité tambour ou les cartouches de toner ne sont peut être pas installées correctement. Réinstallez l'unité tambour et les cartouches de toner.
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Imprimez quelques pages. Si le problème n'est pas résolu, le tambour est peut être souillé par des traces de colle provenant d'une étiquette. Nettoyez l'unité tambour. Cliquez ici pour apprendre comment nettoyer l'unité tambour.
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L'unité tambour est peut être endommagée. Placez une nouvelle unité tambour. Cliquez ici pour apprendre comment remplacer l'unité tambour.
Cas 2: Taches de couleur à intervalles de 30mm
Veuillez contrôler les points suivants pour résoudre le problème:
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L'unité tambour ou les cartouches de toner ne sont peut être pas installées correctement. Réinstallez l'unité tambour et les cartouches de toner.
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Une cartouche de toner est peut être endommagée. Placez une nouvelle cartouche de toner de la façon suivante::
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Cliquez ici pour imprimer le diagramme. [345KB/ PDF]
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Comparez votre document imprimé avec le diagramme afin d'identifier la couleur causant problème.
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Remplacez la cartouche de toner de la couleur concernée. Cliquez ici pour apprendre comment remplacer une cartouche de toner.
Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?
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