Veuillez noter que les informations ci-dessous s'appliquent seulement si le problème de qualité d'impression est apparu immédiatement après la mise en service de la machine Brother. Si non, cliquez ici pour voir d'autres exemples de problèmes de qualité d'impression cliquez ici pour afficher d'autres exemples de problèmes de qualité d'impression.


Vérifiez que tout le matériel de transport a été retiré de la machine.
NOTE: Les illustrations suivantes proviennent d'un produit représentatif et peuvent varier de votre propre machine Brother.

1. Appuyez sur le bouton d'ouverture du capot avant et ouvrez le capot avant.
   
   
2. Saisissez la poignée verte de l'unité tambour et sortez l'unité tambour jusqu'à l'arrêt.
   NOTE: Si vous ne pouvez pas sortir l'unité tambour, assurez-vous que le capot avant soit complètement ouvert.
   
   
3. Vérifiez que tout le matériel d'emballage en plastique orange (6 pièces) et la bande autocollante bleue ont été retirés de l'unité tambour.

    

   • 2 pièces en plastique orange sur le sommet de l'unité tambour.
   • 2 pièces en plastique orange sur le côté droit de l'unité tambour. Il se peut que les deux pièces soit reliées entre elles lorsque vous les retirez.
   • 2 pièces en plastique orange sur le côté gauche de l'unité tambour. Il se peut que les deux pièces soit reliées entre elles lorsque vous les retirez.
   • 1 pièce de bande autocollante bleue sur le côté gauche de l'unité tambour.
     
     
      
4. Retirez les cartouches de toner de l'unité tambour et réinstallez-les.

    

   1. Tenez la poignée de la cartouche de toner noire et poussez-la doucement en direction de la machine pour la liberer.
   2. Retirez la cartouche de toner de l'unité tambour.
   3. Réinstallez la cartouche en la glissant dans son emplacement et en la tirant doucement dans votre direction pour la bloquer en place.
   4. Répétez les étapes a - c pour les trois autres cartouches de toner (cyan, magenta et jaune)
       
5. Poussez l'unité tambour dans la machine.
    
6. Fermez le capot avant de l'imprimante.
    
7. Lorsque l'écran LCD affiche l'heure et la date, imprimez la page de test.

    

   1. Appuyez sur Menu.
   2. Sélectionnez Imprimante => Options impr. => Test imp.
   3. Appuyez sur OK. (Pour modèles à écran tactile, passez à l'étape suivante.)
   4. Appuyez sur Marche Mono ou Marche Couleur.
   5. La machine imprime la page de test.

Si le problème continue, veuillez contacter le Service Clients Brother en cliquant sur le lien "Nous contacter".