Modèle retiré. Cette page n'est plus mise à jour.

Des stries verticales apparaissent sur mes copies.

Ces types de lignes sont typiquement provoqués par de la poussière ou du blanc sur le scanner. Le scanner est le mécanisme qui lit les documents qui sont faxés ou copiés. La tête d'impression imprime ensuite l'image. Le problème est généralement résolu en nettoyant le fond blanc et la vitre scanner avec un tissu propre, doux, sec et non pelucheux
Pour voir les détails, cliquez ici. 


 

Si vous observez toujours des stries verticales, répéter la procédure de nettoyage. Si la situation persiste après plusieurs tentatives, contactez notre Centre Service Client.

 

Nous vous recommandons pour des raisons de sécurité de débrancher le cordon d'alimentation électrique.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

Modèles apparentés

DCP-8040, DCP-8045D

Commentaires sur le contenu

Merci d'indiquer vos commentaires ci-dessous. Ils nous aideront à améliorer notre support.

Étape 1: Comment qualifieriez-vous les informations figurant sur cette page?

Étape 2: Y a-t-il des commentaires que vous voudriez ajouter?

Ce formulaire a pour seul but de nous faire part de vos commentaires.