QL-1110NWB/1110NWBc

FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic

Je n'arrive pas à connecter mon imprimante à un ordinateur Windows 11 via USB.

Une mise à jour de Windows 11 distribuée par Microsoft en décembre 2021 résoudra les problèmes suivants:

 

  • Impossible de détecter votre imprimante lorsqu'elle est connectée à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.
  • Impossible de modifier les paramètres de votre imprimante à l'aide du Printer Setting Tool.
  • Impossible d'utiliser les fonctions de vérification des supports et d'impression distribuée dans P-touch Editor.
  • Impossible de connecter plus d'une imprimante via USB.

Exécutez Windows Update pour appliquer la mise à jour KB5008215 pour Windows 11.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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