Je ne peux pas imprimer et le pilote d’imprimante que j’ai installé n’est pas reconnu correctement par l’ordinateur. (Pour Windows® 10 Version 1903)
Cliquez sur [Démarrer] - [Système Windows] - [Panneau de configuration] - [Matériel et Audio] - [Périphériques et Imprimantes].
Si votre imprimante n'est pas répertoriée dans [Périphériques et Imprimantes] passez à l'étape 3.
Si votre imprimante est répertoriée comme périphérique non spécifié, passez à l'étape 6.
Assurez-vous que:
L'imprimante soit sous tension.
L'imprimante est connectée à l'ordinateur avec un câble USB.
Mettez l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.
Assurez-vous que l'imprimante soit listée dans [Imprimantes], puis essayez d'imprimer.
Si l'imprimante n'est pas listée dans [Imprimantes] après avoir effectué les étapes ci-dessus, débranchez le câble USB, puis rebranchez-le.
Si l'imprimante ne figure toujours pas dans la liste, passez à l'étape 6.
