QL-800

FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic
  • Date: 23/04/2024
  • ID: faqp00100384_000

Je n’arrive pas à imprimer et obtiens le message d’erreur « Support monochrome est installé ». (P-touch Editor pour Windows)

Si le rouleau DK installé dans l’imprimante ne correspond pas au mode d’impression bi-couleur dans P-touch Editor, l’impression n’est pas possible et le message d’erreur suivant apparaît :

Impossible d’imprimer

 

Utilisez un rouleau DK noir/rouge sur fond blanc pour l’impression bi-couleurs. Faites ce qui suit :

 

  1. Cliquez sur le bouton [Annuler] pour annuler le travail d’impression.
  2. Installez un rouleau DK noir/rouge sur fond blanc dans l’imprimante.
  3. Assurez-vous que le mode d’impression bi-couleur soit activé dans P-touch Editor.
    Pour plus de détails sur la façon d’activer le réglage du mode bichromique dans P-touch Editor, voir « L’impression bichromique n’est pas possible ».
  4. Essayez d’imprimer à nouveau.

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