QL-820NWB/820NWBc

FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic
  • Date: 22/03/2022
  • ID: faqp00100383_000

Je n'arrive pas à imprimer et obtiens le message d'erreur "Support noir/rouge est installé" (P-touch Editor pour Windows)

Si le rouleau DK installé dans l'imprimante ne correspond pas au mode d'impression 2 couleurs dans P-touch Editor, l'impression n'est pas possible et le message d'erreur suivant apparaît:

Cannot print

 

Il se peut que le rouleau d'impression DK noir/rouge sur fond blanc soit installé dans l'imprimante. Faites ce qui suit:

 

  1. Cliquez sur le bouton [Annuler] pour annuler le travail d'impression.
  2. Installetz le rouleau DK adapté à l'impression monochrome.

    Pour continuer d'utiliser le rouleau DK noir/blanc sur fond blanc pour l'impression monochrome, réglez le mode d'impression bi-couleur sur Oui dans P-touch Editor. Pour plus d'information, consultez "Impression bi-couleur n'est pas possible."

  3. Essayez d'imprimer à nouveau.

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