RJ-2050

FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic
  • Date: 23/04/2024
  • ID: faqp00100335_000

Lorsque je connecte l’imprimante à mon ordinateur via Bluetooth® et que j’imprime plusieurs feuilles, l’imprimante s’arrête au milieu de l’impression.

Ce problème peut se produire sur certains ordinateurs Windows.

Pour résoudre ce problème, assurez-vous d’utiliser un port COM compatible avec votre imprimante.

 

Pour changer le port d’impression, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

 

  1. Ouvrez la fenêtre [Périphériques et Imprimantes]. (Référez-vous à la FAQ « Comment ouvrir la fenêtre Périphériques et Imprimantes ? ».)
  2. Cliquez droit sur votre imprimante et sélectionnez [Propriétés].
  3. Ouvrez l’onglet [Services] et confirmez le port COM spécifié pour l’option Serial Port Profile (SPP) et cliquez ensuite sur [OK] pour fermer la fenêtre.
  4. Dans [Périphériques et imprimantes], cliquez droit sur votre imprimante et sélectionnez [Propriétés Imprimante].
  5. Ouvrez l’onglet [Ports] et sélectionnez le même port que celui sélectionné à l’étape 3.
  6. Cliquez sur [OK] pour fermer la fenêtre.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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