PJ-762
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FAQ et Diagnostic |
Mon format de papier personnalisé ne peut pas être trouvé même si je l'ai ajouté à la liste "Taille définie par l'utilisateur" dans le Pilote Imprimante, ou bien bien que les paramètres de l'administrateur soient définis pour une imprimante partagée, la fonction est désactivée sur un ordinateur client. L'imprimante est connectée à un ordinateur Windows via Bluetooth®.
Vérifiez d'abord le port de l'imprimante que vous utilisez.
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Ouvrez [Périphériques et Imprimantes] et cliquez droit sur PJ-7xx.
(Pour apprendre comment ouvrir la fenêtre Périphériques et Imprimantes, cliquez sur "Comment ouvrir la fenêtre Périphériques et Imprimantes?". - Sélectionnez [Propriétés de l'imprimante].
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Ouvrez l'onglet [Ports] et confirmez que le port sélectionné soit bien "TBPx :".
Si il est sélectionné, suivez les étapes suivantes.
Si vous utilisez Windows® 10, contrôlez si la mise à jour Windows KB3140743 qui aide en cas de problème avec Bluetooth soit installée.
> Cliquez ici pour obtenir plus d'information.
Faites ce qui suit:
- Cliquez [Démarrer] - [Tous les programmes] - [TOSHIBA] - [Mise en réseau] - [Bluetooth] - [Paramètres Bluetooth]
- La fenêtre Paramètres Bluetooth apparaît. Cliquez le bouton [Nouvelle connexion].
- Sélectionnez [Mode personnalisé] dans "Assistant d'ajout de nouvelle connexion“ et cliquez [Suivant].
- Confirmez que l'imprimante est sous tension et que le voyant Bluetooth est allumé. Si ce n'est pas le cas, mettez l'imprimante sous tension, puis appuyez sur le bouton Bluetooth de l'imprimante et maintenez-le enfoncé.
- Sélectionnez l'imprimante à partir de “Périphérique Bluetooth” et cliquez [Suivant].
- Sélectionnez [Port série] à partir de “Sélection du service” et cliquez [Suivant].
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Sélectionnez le port que vous souhaitez attribuer à partir de "Attribution du nom du port COM" et cliquez sur [Suivant].
Notez le nom du port COM sélectionné, car vous en aurez besoin plus tard. - Suivez les instructions de l'assistant.
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Lorsque vous aurez terminé, vous devrez changer le port de l'imprimante.
Ouvrez [Périphériques et Imprimantes] et cliquez droit sur PJ-7xx. - Sélectionnez [Propriétés de l'imprimante] et ouvrez l'onglet [Ports].
- Sélectionnez le port COM que vous aviez confirmé à l'étape 7 et cliquez [Appliquer].
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Ouvrez l'onglet [Général] et cliquez [Préférences...]. La fenêtre [Préférences...] apparaît.
Si le format de papier personnalisé que vous avez ajouté à "Taille définie par l'utilisateur" ne peut être trouvé, ajoutez-le à nouveau.
Si le paramétrage de la fonction "Administrateur" ne fonctionne pas, réinitialisez le paramétrage. - Cliquez sur [Appliquer] après avoir réinitialisé ou ajouté à nouveau le format de papier personnalisé.
Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?
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