De meest recente printerdriver is goed geïnstalleerd, maar de driver is niet goed bijgewerkt.
Om dit probleem te verhelpen moet u het apparaat eerst verwijderen. Volg de onderstaande stappen om het apparaat te verwijderen en installeer de meest recente printerdriver vervolgens opnieuw.
Vervang 'Brother XXXX' in de volgende stappen door de naam van uw model.
De printer moet uit zijn.
Open de map Printers. (Om de map Printers te openen zie, “Hoe open ik het venster Apparaten en printers.”).
Selecteer [Brother XXXX] en klik op [Apparaat verwijderen] of klik met de rechtermuisknop op het pictogram en klik vervolgens op [Apparaat verwijderen]. Alleen Windows Vista / Windows Server 2008:
Selecteer [Brother XXXX] en klik op [Apparaat verwijderen], of klik met de rechtemuisknop op het pictrogram en klik op [Verwijderen].
Als een bericht van Gebruikersaccountbeheer verschijnt, voer dan het wachtwoord in en klik vervolgens op [Ja].
Als u geen antwoord op uw vraag hebt gevonden, hebt u dan de andere vragen bekeken?
