TP-M5000N

FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic
  • Date: 27/09/2018
  • ID: faqp00001679_001

La couleur du ruban n'est pas reconnue.
Je reçois le message d'erreur "Couleur ruban non reconnue" lorsque j'installe la cassette dans l'imprimante.

Avec certaines cassettes de ruban il n'est pas possible d'identifier la couleur de la bande.
Dans ce cas, un ruban blanc apparaît dans l'écran d'édition du P-touch Editor, au lieu de la couleur du ruban actuel.
L'impression n'est pas affectée.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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