RJ-3250WB
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FAQ et Diagnostic |
Que signifient les voyants lumineux ?
Les voyants s’allument et clignotent pour indiquer l’état de l’imprimante. Les symboles suivants sont utilisés dans cette FAQ pour expliquer la signification des différentes couleurs et motifs des voyants.
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Le voyant est allumé dans la couleur indiquée |
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Le voyant clignote dans la couleur affichée |
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Le voyant est éteint |
| DEL | Ecran à cristaux liquides | Condition | Solution |
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- | Mise hors tension Chargement terminé (lorsque l’appareil est hors tension) Pas de chargement (lorsque l’appareil est hors tension) |
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- | Niveau de batterie : La moitié ou plus Chargement terminé (lorsque l’appareil est sous tension) Mise sous tension Pas de chargement (lorsque l’appareil est sous tension). |
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- | En charge | - |
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- | Erreur de transfert de programme | Éteignez l’imprimante, puis rallumez-la. Si le problème persiste, contactez votre revendeur Brother ou le service clientelle Brother pour obtenir de l’assistance. |
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(Deux fois pendant 0,5 secondes → Eteint pendant 2 secondes) |
- | Alimentation par batterie rechargeable : faible |
Chargez la batterie Li-ion rechargeable. → Pour savoir comment charger la batterie Li-ion rechargeable, consultez la section « Comment charger la batterie Li-ion rechargeable ». |
| Batterie faible ! | Erreur de batterie restante | L’erreur apparaît juste avant l’impression et lorsque l’imprimante ne peut pas imprimer en raison de la batterie faible alors que l’imprimante est connectée et chargée avec un adaptateur, un port USB ou un socle. | |
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(Une fois toute les 3 secondes) |
- | Mode Veille | - |
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(Une fois toute les 3 secondes) |
- | Mode veille et charge | - |
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(Une fois toute les 0,5 seconde) |
Rechargez la batterie ! | Batterie rechargeable : vide | Chargez la batterie Li-ion rechargeable. → Pour savoir comment charger la batterie Li-ion rechargeable, consultez la section « Comment charger la batterie Li-ion rechargeable ». |
| Capot ouvert Fermer le capot |
Erreur capot ouvert | Fermer le capot du compartiment du rouleau. | |
| Erreur système XX | Erreur système | Éteignez l’imprimante, puis rallumez-la. Si le problème persiste, contactez votre revendeur Brother ou le service clientelle Brother pour obtenir de l’assistance. |
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| Erreur d’opération de stockage de masse ! | Erreur de stockage de masse |
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| Erreur de communication | Erreur de communication |
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| Erreur de fichier BLF | Lors de l'envoi d'un modèle en tant que fichier .blf, assurez-vous que le nom du modèle dans le fichier est correct, puis transférez à nouveau les données. | ||
| Mémoire saturée ! | Erreur mémoire saturée | La mémoire interne disponible est insuffisante lorsque vous essayez d'enregistrer un fichier d'étiquettes. → Supprimez tous les fichiers inutiles, puis relancez l'impression. |
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| Erreur mémoire saturée ESC/P | La taille des données à envoyer avec la commande ESC/P est trop importante. Ajustez les données et envoyez-les à nouveau. |
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| Erreur de fichier JPEG | Confirmez la taille des fichiers .jpg, puis transférez à nouveau les données. | ||
| Enregistrement de base de données non valide | Erreur de recherche dans la base de données |
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| Aucun modèle sélectionné | Erreur pas de modèle |
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Erreur de chargement Ne peut pas charger |
Erreur de batterie (si la batterie n'est pas complètement chargée après la durée spécifiée) | La charge de la batterie est incomplète malgré une charge continue. → Vérifiez que la batterie est correctement installée. → Si la charge ne se termine toujours pas, la batterie peut être détériorée. Remplacez la batterie par une neuve. |
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| Erreur de support ! Vérifier le chargement |
Erreur de fin de rouleau | Remplacez le rouleau DK par un nouveau. S'il reste une quantité suffisante du rouleau, réinstallez-le correctement. → Pour savoir comment insérer/changer le papier ou le rouleau d'étiquettes, reportez-vous à la section « Comment insérer/changer le rouleau de papier ou d'étiquettes ? ». |
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| Erreur alimentation |
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| Batterie très faible Remplacez la batterie |
Erreur de détérioration de la batterie | La batterie est très détériorée. Remplacez la batterie par une neuve. | |
| WPS ne s'est pas connecté 1 Essayez de vous connecter à nouveau |
Erreur de connexion WPS (modèles avec réseau local sans fil uniquement) | Le point d'accès/routeur Wi-Fi® est introuvable. → Essayez à nouveau de vous connecter. |
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| WPS ne s'est pas connecté 2 Essayez de vous connecter à nouveau |
Erreur de connexion WPS (modèles avec réseau local sans fil uniquement) | Le point d'accès/routeur Wi-Fi pour établir une connexion n'a pas pu être spécifié. → Vérifiez l'environnement de configuration WPS (distance entre le point d'accès et l'imprimante, présence d'obstructions, etc.) pour le point d'accès, puis configurez à nouveau les paramètres WPS pour l'imprimante. |
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| Horloge non réglée | Erreur de réglage de l'horloge | L'imprimante n'a pas reçu l'heure automatiquement ou manuellement depuis sa mise sous tension, ou l'imprimante ne dispose pas des informations d'heure mais tente d'imprimer le modèle avec un objet d'heure et de date. | |
| Température élevée ! | Erreur de température élevée | La température de l'imprimante est trop élevée. Lorsque le paramètre rouleaux sans ligne est actif et que l'imprimante surchauffe, le message d'erreur s'affiche. → Attendez que l'imprimante refroidisse et reprenez son fonctionnement. |
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| Données d'impression trop volumineuses | Erreur de taille des données d'impression |
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(Répété dans l'ordre) |
Impression | (Facultatif) Erreur du décolleur d'étiquettes | Si le capteur de l'étiqueteuse a été exposé à la lumière directe du soleil, le support chargé risque de ne pas être détecté correctement. → Utilisez l'imprimante dans un endroit non exposé à la lumière directe du soleil. |
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