TJ-4021TN
![]() |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Wat betekenen de lampjes?
Aan/uit-LED-indicaties
De printerstatus wordt aangegeven met brandende of knipperende lampjes.
Hier worden de volgende symbolen gebruikt om de betekenis van de verschillende lampjes, kleuren en patronen aan te geven.
![]() |
Lampje brandt in aangegeven kleur |
![]() |
Lampje knippert in aangegeven kleur |
Kleur van lampje | Omschrijving |
---|---|
![]() |
Ingeschakeld. |
![]() |
- De printer is bezig met het downloaden van gegevens van een computer. - De printer is gepauzeerd. |
![]() |
De printer verwijdert gegevens uit het geheugen. |
![]() |
De printkop is open of er is een fout met de snijinrichting. |
![]() |
Er is een afdrukfout opgetreden, zoals 'Papier op', 'Papierstoring', 'Lint op' of 'Geheugenfout'. |
Foutmeldingen op het touchscreen
Foutmelding | Mogelijke oorzaak | Oplossing |
---|---|---|
Klep open | De klep van het rolcompartiment is open. | Controleer of de klep van het rolcompartiment goed is gesloten. |
Wordt niet afgedrukt | De seriële of USB-kabel is niet correct aangesloten. | Sluit de seriële of USB-kabel weer aan. |
Het draadloze apparaat is mogelijk niet goed aangesloten op de printer. | Stel de draadloze instellingen van het apparaat opnieuw in en stel het apparaat opnieuw in. | |
De seriële of USB-kabel is mogelijk beschadigd. | Probeer een nieuwe kabel. | |
De poort die is opgegeven in het Windows-stuurprogramma is niet correct. | Geef de juiste poort op. | |
Mogelijk moet de printkop worden gereinigd. | Reinig de printkop. | |
De connector van de kabelboom van de printkop is mogelijk niet correct aangesloten op de printkop. | Schakel de printer uit en sluit de connector van de kabelboom van de printkop weer aan op de printkop. | |
Uw aangepaste programma bevat mogelijk niet de benodigde opdrachten. | Controleer of het programma de AFDRUKOPDRACHT aan het einde van het bestand en een CRLF aan het einde van elke opdrachtregel bevat. | |
Geen afdruk op het label | Het lint/materiaal is onjuist geplaatst. | Plaats het materiaal/lint opnieuw. |
Zorg ervoor dat het lint met inktcoating in de juiste positie is geplaatst. | ||
Het lint/medium is niet compatibel. | Installeer het juiste lint/materiaal. | |
De afdrukdichtheid is onjuist ingesteld. | Pas de afdrukdichtheid aan. | |
Geen lint | Het lint is op. | Vervang het lint. Raadpleeg de veelgestelde vragen om een nieuwe lintrol te installeren: 'Lint laden' |
Het lint is onjuist geïnstalleerd. | Plaats het lint opnieuw. Raadpleeg de veelgestelde vragen om de lintrol te installeren: 'Lint laden' | |
Geen papier | De labelrol is op. | Vervang de labelrol door een nieuwe. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor het installeren van een nieuwe labelrol: 'Media laden' |
De labelrol is onjuist geïnstalleerd. | Breng de labelrol weer aan. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor het installeren van de labelrol: 'Media laden' | |
De sensor voor tussenruimte/zwarte markering is niet gekalibreerd. | Kalibreer de ruimtesensor/sensor zwarte markering | |
Papierstoring | De sensor voor tussenruimte/zwarte markering is niet gekalibreerd. | Kalibreer de ruimtesensor/sensor zwarte markering |
Het labelformaat is niet correct ingesteld. | Stel het labelformaat correct in. | |
Er is een papierstoring opgetreden in de printer. | Verwijder het vastgelopen papier. | |
Neem label | De Peeler-modus is ingeschakeld. | Neem het label. |
Feedback
Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.