PT-P300BT

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing
  • Datum: 17/03/2022
  • Nummer: faqp00001466_017

Wat betekent het lampje?

Het lampje brandt continu of knippert en geeft daarmee de status van de printer aan. De volgende afbeeldingen geven aan wat de verschillende kleuren en patronen van het lampje betekenen.

 

 Licht groen op of "Licht rood op
LED-lampje brandt in aangegeven kleur
 Knippert groen, Knippert rood of Knippert oranje
LED-lampje knippert in aangegeven kleur
* Het knipperpatroon hangt af van de status, zoals getoond in de onderstaande tabel.

 

LED

Oplossing
Licht groen op - Labelprinter heeft verbinding via Bluetooth®.
- Tape wordt ingevoerd.
- Bezig met afdrukken.
Knippert groen
(Licht 3 seconden op. →
1 seconde uit.)

Labelprinter ingeschakeld en gebruiksklaar.

 

Voor Android™ gebruikers :
Zelfs als de verbinding tussen de printer en het mobiele apparaat is voltooid, is het LED-lampje klaar terwijl de groene LED groen knippert, controleer dan het volgende.

  1. Knippert het LED-lampje terwijl de printer en het mobiele apparaat zijn aangesloten?
    → Het LED-lampje stopt met knipperen en blijft branden wanneer het afdrukken wordt gestart    .  
     
  2. Zijn de printer en het mobiele apparaat correct aangesloten?
    → Raadpleeg veelgestelde vragen "Hoe kan ik mijn mobiele apparaat verbinden met de printer? (P-touch Design & Print)" om te zien hoe u de printer en het mobiele apparaat verbindt.
Knippert groen
(1 keer in 0,5 seconde)

Apparaat ontvangt gegevens van smartphone of tablet.
"Licht rood op Labelprinter wordt opgestart. Als het opstarten het gevolg is van een storing bij het overdragen van het programma, herstelt het systeem zichzelf als het programma opnieuw wordt overgedragen. Volg de gebruiksaanwijzing van de toepassing.
Als het probleem blijft bestaan, zet u de printer uit en weer aan. Als de fout blijft terugkomen, neemt u voor hulp contact op met uw Brother-dealer of de klantenservice van Brother.
Knippert rood
(1 keer in 1 seconde)
Controleer het volgende:
  1. Is de juiste cassette geïnstalleerd?
    Controleer of het juiste type en formaat tape is geïnstalleerd.
  2. Is de cassette juist geïnstalleerd?
    Als dit niet zo is, moet u de cassette verwijderen en vervolgens opnieuw installeren.
    Zie 'Hoe installeer ik een tapecassette?' voor meer informatie.
  3. Controleer of de tapebreedte die in de toepassing is opgegeven overeenstemt met de tape die is geïnstalleerd.
    Zo niet, installeer dan een geschikte tapecassette.
  4. Controleer of een compatibele lichtnetadapter wordt gebruikt.
    Zo niet, sluit dan een compatibele lichtnetadapter aan (meegeleverd of optioneel).
  5. Hebt u tijdens het afdrukken op de hendel van de tapesnijder gedrukt?
    Druk niet op de hendel van de tapesnijder zolang het afdrukken nog bezig is.
  6. De gegevensoverdracht van uw mobiele apparaat naar de printer is onderbroken.
    Zet de printer uit en weer aan en probeer het label opnieuw van uw mobiele apparaat naar de printer te sturen.
Knippert rood
(1 keer in 0,5 seconde)

Zet de printer uit en weer aan. Als de fout blijft terugkomen, neemt u voor hulp contact op met uw Brother-dealer of de klantenservice van Brother.
Knippert oranje
(1 keer in 1 seconde)

De batterijen zijn bijna leeg.
Vervang de batterijen door nieuwe of sluit de lichtnetadapter aan.

Als u geen antwoord op uw vraag hebt gevonden, hebt u dan de andere vragen bekeken?

Hebt u de handleidingen bekeken?

Neem contact op met de Brother-klantenservice als u nog meer hulp nodig hebt:

Verwante modellen

PT-P300BT

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.

Verzenden