PT-P700

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Wat betekenen de lampjes?

De printerstatus wordt aangegeven met brandende of knipperende lampjes. Hier worden de volgende symbolen gebruikt om de betekenis van de verschillende lampjes, kleuren en patronen aan te geven.

 

 groen of oranje of rood 
Lampje brandt in aangegeven kleur
 groen knippert of oranje knippert of rood knippert
Lampje knippert in aangegeven kleur
* Het knipperpatroon hangt af van de situatie, zoals getoond in de onderstaande tabel.
 Uit 
Lampje is uit

 

STATUS

Omschrijving

Uit Uitgeschakeld.
groen
Ingeschakeld.
groen knippert

Ontvangst van gegevens van de computer

Gegevens overbrengen

oranje De cassetteklep staat open. Doe de cassetteklep goed dicht.

De resetprocedure wordt gestart of de knop Invoer&Snijden is ingedrukt tijdens de resetprocedure.

oranje knippert
Afkoelen

>> Hieronder meer informatie

oranje knippert Reset bezig.
rood Opstartmodus actief

>> Hieronder meer informatie

rood knippert
(Eenmaal om de 0,9 seconden)
Fout
• Geen tapecassette

• Onjuiste tapecassette geïnstalleerd

• Incompatibele tapecassette geïnstalleerd

• De cassetteklep is geopend tijdens het afdrukken

• Verzendfout

• Fout door oververhitting

• Fout met mes
>> Hieronder meer informatie

rood knippert
(Eenmaal om de 0,3 seconden)
Systeemfout
>> Hieronder meer informatie

 

Waarschuwingen door middel van lampjes

 

Printkop of motor koelt af

De printkop of de motor is te warm geworden.

Printkop:
Als de printkop te warm wordt, kan het papier verkleuren op plaatsen waar u helemaal niet wilt afdrukken. Dit verschijnsel is normaal als u een groot aantal documenten afdrukt met een hoge afdrukdichtheid.
De printer stopt en gaat weer verder als de printkop is afgekoeld.
U kunt deze toestand voorkomen of uitstellen door met een lagere dichtheid af te drukken of door de afbeelding minder zwart te maken (bijvoorbeeld door achtergronden en kleuren in grafieken en presentaties weg te halen). Zorg er bovendien voor dat de printer voldoende ventilatie en ruimte rondom heeft.

Motor:
Als de printer continu wordt gebruikt, loopt de motor warm. De printer stopt en gaat na te zijn afgekoeld weer verder.

 

 

Deze toestand kan zich vaker voordoen wanneer de printer op grote hoogte (meer dan 3 kilometer) wordt gebruikt. Door de ijle lucht kan de printer minder goed afkoelen.

 

 

Fout 1 is opgetreden.

 

  • Is de juiste cassette geïnstalleerd?

    Controleer of het juiste type en formaat tape is geïnstalleerd. Zie Wat voor tape is geschikt? voor meer informatie.
     
  • Is de cassette juist geïnstalleerd?

    Als dit niet zo is, moet u de cassette verwijderen en vervolgens opnieuw installeren. Zie Hoe installeer ik een tapecassette? voor meer informatie.
     
  • Is er nog genoeg tape over?

    Zo niet, installeer dan een nieuwe cassette.  
     
  • Als de fout zich nog steeds voordoet, controleer dan op de volgende mogelijke oorzaken:

     

    • Er wordt een foutmelding gegeven als de printer geen gegevens kan ontvangen.
    • Er wordt een foutmelding gegeven als de temperatuur van de printkop boven een bepaalde waarde komt.
    • Er wordt een foutmelding gegeven als de messen niet werken of zich niet in de uitgangspositie bevinden.

     

    Zet in deze gevallen de printer uit en weer aan.

 

 

Fout 2 is opgetreden.

 

  • Schakel de printer uit en weer in. Als de fout zich nog steeds voordoet, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Brother.
     

Printer in opstartmodus

De netadapter is losgemaakt tijdens een update van de firmware. Daarna is de printer in de opstartmodus gestart.
Dit probleem moet worden verholpen. Neem voor hulp contact op met uw leverancier of de klantenservice van Brother.

Als u geen antwoord op uw vraag hebt gevonden, hebt u dan de andere vragen bekeken?

Hebt u de handleidingen bekeken?

Neem contact op met de Brother-klantenservice als u nog meer hulp nodig hebt:

Verwante modellen

PT-P700

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.