PT-P750W

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Wat betekenen de lampjes?

De printerstatus wordt aangegeven met brandende of knipperende lampjes. Hier worden de volgende symbolen gebruikt om de betekenis van de verschillende lampjes, kleuren en patronen aan te geven.

 

 green / orange / red 
Lampje brandt in aangegeven kleur
 green blinking / orange blinking / red blinking
Lampje knippert in aangegeven kleur
* Het knipperpatroon verschilt per situatie, zoals getoond in de onderstaande tabel.
 any color/pattern 
Lampje brandt of knippert in een van de kleuren of patronen
 off 
Lampje is uit

 

Editor Lite Wi-Fi STATUS Batterij Omschrijving
any color/pattern
any color/pattern
green
any color/pattern
Ingeschakeld
Initialiseren
Batterij bijna leeg
Batterij leeg
Snijden
Afdrukken
any color/pattern
any color/pattern
orange
any color/pattern
Cassetteklep open
any color/pattern
any color/pattern
green blinking
(Elke seconde)
any color/pattern

Gegevens ontvangen

Gegevens overbrengen

any color/pattern
any color/pattern
orange blinking
any color/pattern
Afkoelen

>> Hieronder meer informatie

any color/pattern
any color/pattern
red blinking
(Elke 1,8 seconde)
any color/pattern
Fout
Fout: geen tape
Fout: verkeerde tape
Fout: tape voldoet niet
Fout: klep open
Fout: communicatie
Fout: hoge temperatuur
Fout: draadafsnijder
>> Hieronder meer informatie

Fout: zoeken naar toegangspunt
Fout: verbinden met toegangspunt
Fout: WPS-beveiliging
Fout: WFD-client zoeken
Fout: verbinden met WFD-client
Fout: WFD-beveiliging
>> Hieronder meer informatie
any color/pattern
any color/pattern
red blinking
(Tweemaal in 1,8 seconde)
any color/pattern
Fout
Fout: Li-ion-batterij
Li-ion-batterij moet worden opgeladen
Fout: communicatie
>> Hieronder meer informatie
any color/pattern
any color/pattern
red blinking
(Elke 0,6 seconde)
any color/pattern
Fout: systeemfout
Fout: printkopwaarde
>> Hieronder meer informatie
off
off
red
off
Opstartmodus actief

>> Hieronder meer informatie

green blinking
off
orange blinking
off
Resetten
off
green blinking
green blinking
off
Melding dat draadloze netwerkverbindingen zijn ingeschakeld tijdens het gebruik van batterijen
off
any color/pattern
any color/pattern
any color/pattern
P-touch Editor kan worden gebruikt
green
any color/pattern
any color/pattern
any color/pattern
P-touch Editor Lite kan worden gebruikt
any color/pattern
green blinking
(Elke 3 seconde)
any color/pattern
any color/pattern
Draadloos netwerk ingeschakeld, maar niet verbonden
any color/pattern
green
any color/pattern
any color/pattern
Draadloos netwerk ingeschakeld, verbonden
any color/pattern
green blinking
(Elke seconde)
any color/pattern
any color/pattern
WPS instellen
any color/pattern
any color/pattern
any color/pattern
off
Oplaadbare batterij: vol Opladen voltooid
any color/pattern
any color/pattern
any color/pattern
orange
Opladen
any color/pattern
any color/pattern
any color/pattern
orange blinking
(Elke 4 seconde)
Oplaadbare batterij: half vol
any color/pattern
any color/pattern
any color/pattern
orange blinking
(Tweemaal in 4 seconde)
Oplaadbare batterij: bijna leeg
any color/pattern
any color/pattern
any color/pattern
orange blinking
(Elke seconde)
Fout
Batterijfout
Batterij moet worden opgeladen

 

Waarschuwingen door middel van lampjes
 

Printkop of motor koelt af

De printkop of de motor is te warm geworden.

Printkop:
Als de printkop te warm wordt, kan het papier verkleuren op plaatsen waar u helemaal niet wilt afdrukken. Dit kan zich voordoen bij het afdrukken van een groot aantal documenten met een hoge afdrukdichtheid.
De printer stopt en gaat na te zijn afgekoeld weer verder.
U kunt deze toestand uitstellen door lichter (lagere dichtheid) af te drukken of door de afbeelding minder zwart te maken (bijvoorbeeld door achtergronden en kleuren in grafieken en presentaties weg te halen). Zorg er ook voor dat de printer voldoende ventilatie en ruimte rondom heeft.

Motor:
Als de printer continu wordt gebruikt, loopt de motor warm. De printer stopt en gaat na te zijn afgekoeld weer verder.

Op grote hoogte (meer dan drie kilometer) kan dit probleem zich eerder voordoen, doordat de lucht er ijler is en de printer daardoor minder snel afkoelt.

 

 

Fout 1 is opgetreden.

 

  • Is de juiste cassette geïnstalleerd?
    Controleer of het juiste type en formaat tape is geïnstalleerd. Zie Welk type tape kan ik gebruiken? voor meer informatie.
     
  • Is de cassette juist geïnstalleerd?
    Als dit niet zo is, moet u de cassette verwijderen en vervolgens opnieuw installeren. Zie Hoe plaats ik een tapecassette? voor meer informatie.
     
  • Is er nog genoeg tape over?
    Zo niet, installeer dan een nieuwe cassette.
     
  • Is de cassetteklep open?
    Controleer of de klep van de cassette gesloten is.
     
  • Als de fout zich nog steeds voordoet, controleer dan op de volgende mogelijke oorzaken:

     

    • Er wordt een foutmelding gegeven als de printer geen gegevens kan ontvangen.
    • Er wordt een foutmelding gegeven als de temperatuur van de printkop boven een bepaalde waarde komt.
    • Er wordt een foutmelding gegeven als de messen niet werken of zich niet in de uitgangspositie bevinden.

     

    Schakel in deze gevallen de printer uit en weer in.
     

Fout 2 is opgetreden.

 

  • Na het verstrijken van een bepaalde tijd (120 seconden) is er helemaal geen toegangspunt gevonden of zijn er twee of meer toegangspunten gevonden.
  • Voor de configuratie met één druk op de knop of met een pincode zijn er twee of meer toegangspunten gevonden toen WPS werd gestart.
  • WEP of WPA is ingesteld als coderingsmethode van het toegangspunt.
  • Het ontvangen pakket is onjuist.
  • Na het verstrijken van een bepaalde tijd (120 seconden) is de client niet gevonden.
  • Er zijn twee of meer apparaten gevonden die zijn verbonden op basis van de configuratie met één druk op de knop of met een pincode.

Schakel in deze gevallen de printer uit en weer in.
 

 

Fout 3 is opgetreden.

 

  • Is de oplaadbare batterij bijna leeg (bij gebruik van de optionele oplaadbare Li-ion-batterij)?
    Gebruik de netadapter.
     
  • Is de oplaadbare batterij niet goed opgeladen (bij gebruik van de optionele oplaadbare Li-ion-batterij)?
    Als de batterij na een zekere tijd niet is opgeladen, is het opladen mislukt. Gebruik de netadapter.
     
  • Er wordt een foutmelding gegeven als de printer geen gegevens kan ontvangen. Schakel de printer uit en weer in.
     

Fout 4 is opgetreden.

 

  • De taginformatie voor de printer stemt niet overeen met de taginformatie voor het apparaat.
    Schakel de printer uit en weer in.
     

Fout 5 is opgetreden.

 

  • Schakel de printer uit en weer in. Als de fout zich nog steeds voordoet, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Brother.
     

Fout 6 is opgetreden.

 

  • De draadloze module is niet verbonden.
  • Er is een communicatiefout opgetreden tussen de draadloze module en de printer.

Printer in opstartmodus

De netadapter is losgemaakt tijdens een update van de firmware. Daarna is de printer in de opstartmodus gestart.
Dit probleem moet worden verholpen. Neem voor hulp contact op met uw leverancier of de klantenservice van Brother.

Als u geen antwoord op uw vraag hebt gevonden, hebt u dan de andere vragen bekeken?

Hebt u de handleidingen bekeken?

Neem contact op met de Brother-klantenservice als u nog meer hulp nodig hebt:

Verwante modellen

PT-P750W

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.