PJ-523

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Wat betekenen de lampjes?

De lampjes geven de status van de printer aan.

 

 = brandt

 = knippert

 = knippert afwisselend

 = uit (geen bericht)

 

<Overzicht lampjes>

POWER

DATA

ERROR

Betekenis van lampjes

     Externe voeding in gebruik

    Batterij in gebruik, > 14,0 volt

    Batterij in gebruik, > 13,1 volt

    Batterij in gebruik, > 10,0 volt

    Batterij in gebruik, > 6,6 volt

     Batterij wordt ontladen

     Batterij wordt geladen

   Printer ontvangt gegevens

   Buffer bevat nog onafgedrukte gegevens

   Printer ontvangt flashupgrade

   Printer staat in servicemodus

 Onjuist controlegetal van flashgegevens

 

 Geen batterij gevonden tijdens laden

 

 Time-out tijdens laden

 

 Temperatuur thermische printkop te laag

 

 Temperatuur thermische printkop te hoog

Fout in gegevensontvangst

 

 

Waarschuwingen door middel van lampjes

 

Het lampje POWER brandt niet

Printer krijgt geen stroom. Als u de lichtnetadapter gebruikt, controleer dan of die goed is aangesloten.
Zie Lichtnetadapter aansluiten (optie).
Controleer of het stopcontact goed werkt. Controleer bij gebruik van een adapter of de voeding is aangesloten en de zekering niet is doorgebrand.

 

Geen batterij gevonden tijdens laden

Als de lampjes dit meteen aangeven wanneer u de batterij wilt laden, dan heeft de printer geen batterij aangetroffen. Plaats de batterij op de juiste manier en controleer de bedrading van de batterij of connector.
Zie Batterij installeren (optie).

 

Time-out tijdens laden

De printer vindt dat het laden van de batterij te lang duurt. Het laden mag maximaal 150 minuten duren. Dit is een teken dat de batterij aan vervanging toe is.

 

Temperatuur thermische printkop te laag

De temperatuur van de thermische printkop is te laag om goed te kunnen afdrukken (minder dan 0 ℃ (32 ℉)). U moet de printer gebruiken in een warmere omgeving.

 

Als dit probleem zich voordoet in een relatief warme omgeving (bij kamertemperatuur bijvoorbeeld), dan moet u de printer laten repareren.

 

Temperatuur thermische printkop te hoog

De temperatuur van de thermische printkop is te hoog. Als u de temperatuur verder laat oplopen, begint de printkop in te werken op het papier waar dat niet de bedoeling is. De printer stopt om te printkop te laten afkoelen. Daarna gaat het afdrukken verder. Dit is normaal bij het afdrukken van documenten met veel zwart.

 

U kunt dit probleem voorkomen of uitstellen door af te drukken met een lagere dichtheid, door ervoor te zorgen dat de afdruk minder zwart bevat (achtergrondkleuren weghalen, bijvoorbeeld de achtergronden in Excel-grafieken of PowerPoint-documenten) en door de printer voldoende ventilatieruimte te geven.

 

Op grote hoogte (meer dan drie kilometer) kan dit probleem zich eerder voordoen, doordat de lucht er ijler is en de printer daardoor minder snel afkoelt.

Fout in gegevensontvangst

Er worden gegevens ontvangen, maar door het optreden van fouten vraagt de printer om gegevens opnieuw te verzenden.
Hierdoor neemt de afdruksnelheid af. Dit probleem hangt meestal samen met de kwaliteit van de infraroodverbinding. Richt de apparatuur beter op elkaar, zodat het probleem verdwijnt.

 

 

Als u geen antwoord op uw vraag hebt gevonden, hebt u dan de andere vragen bekeken?

Hebt u de handleidingen bekeken?

Neem contact op met de Brother-klantenservice als u nog meer hulp nodig hebt:

Verwante modellen

PJ-522, PJ-523, PJ-562, PJ-563

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.