The print quality is poor.

Check the following:


Is the media loaded correctly?

  • Make sure that both sides of the Media Compartment Cover are fully closed.
  • Install the correct media.

Are dust or adhesive accumulated on the Print Head or Platen Roller?

Clean the Print Head and Platen Roller. For details, see the FAQ: "How to clean the Print Head" or "How to clean the Platen Roller".

 

Is the print density set correctly?

Adjust the print density and print speed.


Run the printer self-test and check the Print Head test pattern for missing dots. For details, see the FAQ: "How to execute the printer configuration (Self-test) to debug".
 

If the problem still occurs, contact your reseller or Brother Customer Service for assistance.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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