QL-800
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Het dialoogvenster van P-touch Editor Lite wordt niet weergegeven wanneer ik mijn P-touch aansluit op de computer.
Als het dialoogvenster niet wordt weergegeven:
-
Controleer of het apparaat is ingeschakeld.
-
Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten.
-
[Voor PT-1230PC/2430PC]
Controleer of de keuzeschakelaar achter op de P-touch op EL staat.
[Voor QL-700/800/810W/1100]
Controleer of de Editor Lite lamp brandt. Zo niet, houd de Editor Lite-knop ingedrukt totdat het groene Editor Lite-lampje gaat branden.
-
Controleer of u Windows XP of hoger gebruikt op de computer.
In Windows 2000 wordt het dialoogvenster niet automatisch geopend.
(voor PT- 1230PC/2430PC en gebruikers van Windows 2000, zie: Hoe start ik [P-touch Editor Lite] wanneer de P-touch verbonden is met mijn Microsoft Windows-computer?) -
Is dit de eerste keer dat u de P-touch aansluit op de computer?
Wanneer u de P-touch voor het eerst aansluit op de computer, kan er een time-out optreden van de service Windows Shell Hardware Detection, bijvoorbeeld als het laden van een driver wordt vertraagd en de P-touch niet meteen wordt gevonden of als het toewijzen van een stationsletter lang duurt.
Oplossing
Schakel de P-touch uit en trek de USB-kabel uit de computer. Steek de kabel er vervolgens weer in en schakel de P-touch weer in. U hoeft dit maar één keer te doen en daarna wordt het dialoogvenster weergegeven telkens wanneer de P-touch wordt aangesloten.
-
Het hangt van de computerconfiguratie af of het dialoogvenster al dan niet wordt weergegeven, ook al gebruikt u Windows XP of hoger.
<Oplossing>
Voor gebruikers van Windows 11:
- Rechtsklik op Start en klik op Verkenner- Deze computer.
- Dubbelklik op de naam van de printer.
- Dubbelklik op PTLITE10.EXE om P-touch Editor Lite te starten.
Voor gebruikers van Windows 10:
- Klik op (Alle apps)-Windows Systeem-PC
- Dubbelklik op P-touch(*:) of QL-xxx(*:).
- Dubbelklik op PTLITE10.EXE om P-touch Editor Lite te starten.
Voor gebruikers van Windows 8.1:
- Klik op Deze computer in het Apps venster.
- Dubbelklik op P-touch(*:) of QL-xxx(*:).
- Dubbelklik op PTLITE10.EXE om P-touch Editor Lite te starten.
Voor gebruikers van Windows 8:
- Klik op Computer in het Apps venster.
- Dubbelklik op P-touch(*:) of QL-xxx(*:).
- Dubbelklik op PTLITE10.EXE om P-touch Editor Lite te starten.
Voor gebruikers van Windows XP,Windows Vista en Windows 7:
- Klik op Start, en klik dan op Computer.
- Dubbelklik op P-touch(*:) of QL-xxx(*:).
- Dubbelklik op PTLITE10.EXE om P-touch Editor Lite te starten.
Voor gebruikers van Windows 2000:
- Klik op Verwisselbare schijf.
- Dubbelklik op PTLITE10.EXE om P-touch Editor Lite te starten.