PS-9000
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FAQ et Diagnostic |
Une erreur "Erreur de communication entre PC et P-touch" s'est produite lorsque j'imprime sur la QL-500/550. Que puis-je faire?
Cette erreur se produit lorsque vous utilisez une version du PS-9000 qui n'est pas compatible avec la QL-500/550.
Contrôlez si la version du PS-9000 est compatible avec la QL-500/550 en suivant la méthode ci-dessous.
[Méthode de contrôle]
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Contrôlez l'emballage du PS-9000 pour voir si la QL-500/550 se trouve dans la liste des modèles supportés.
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Contrôlez l'étiquette à l'arrière du PS-9000 pour voir si "V001" ou "R002" sont mentionnés.
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Contrôlez la vcersion du PS-9000 avec un navigateur WEB.
Si la version est plus ancienne que Ver.1.2.0, elle n'est pas compatible.
[Solution :
Si la version du PS-9000 n'est pas compatible avec QL-500/550]
Une mise à jour du firmware est nécessaire pour rendre le PS-9000 compatible avec la QL-500/550.
Téléchargez le fichier à partir de la section de Téléchargements, puis mettez à jour le PS-9000 en suivant la procédure dans le manuel/fichier lisez-moi.
