Model uit assortiment. Deze pagina wordt niet meer bijgewerkt.

PS-9000

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Ik heb soms problemen met afdrukken.

Raadpleeg het volgende om de oorzaak van het probleem te achterhalen.


  • [Controleer of er een router of DHCP-server aanwezig is die automatisch IP-adressen kan toewijzen]

    Het automatische proces kan het product een IP-adres hebben gegeven waarmee geen netwerkcommunicatie met de computer tot stand kan worden gebracht.
    Configureer IP-adressen in dezelfde lokale omgeving (zonder router of server) wanneer u het product voor het eerst installeert.

  • [Een ander apparaat kan hetzelfde IP-adres hebben en daardoor op de ping-opdracht reageren]

    Controleer het IP-adres met de opdracht arp -a nadat u eerst een ping-opdracht verzendt.
    Controleer het IP-adres van de apparaten in het netwerk. Als u een dubbel IP-adres aantreft, moet u een van de apparaten een ander IP-adres geven.

  • [Controleer of er beveiligingssoftware, zoals een firewall, wordt gebruikt in de server of een ander netwerkapparaat]

    De beveiligingssoftware kan in de weg zitten van de netwerkcommunicatie met het product. Schakel de functie uit en kijk of het probleem daarmee is opgelost.

Als u geen antwoord op uw vraag hebt gevonden, hebt u dan de andere vragen bekeken?

Hebt u de handleidingen bekeken?

Neem contact op met de Brother-klantenservice als u nog meer hulp nodig hebt:

Verwante modellen

PS-9000, PS-9000, PT-9200DX, PT-9500PC, QL-1050, QL-1050N, QL-500, QL-500A, QL-550, QL-560, QL-650TD, RJ-3050, RJ-3150, RJ-4040

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.