DCP-J1200W(E)
 |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Overige problemen
Problemen met kopiëren
| Probleem | Suggesties |
|---|
| Kopieën bevatten zwarte vlekken. | Zwarte vlekken op kopieën worden doorgaans veroorzaakt door vuil of correctievloeistof op de glasplaat. Reinig de glasplaat en het witte plastic erboven. |
| De kopieën zijn blanco. | Laad het document op de juiste manier. |
| De functie Aanp. aan pag. werkt niet goed. | Controleer of het document niet scheef op de glasplaat ligt. Leg het document recht en probeer het opnieuw. |
| Kopieersnelheid is te laag. | Als u met normale kwaliteit wilt kopiëren, drukt u kort op MONO COPY (MONO KOPIE) of COLOUR COPY (KLEUR KOPIE) (dus niet ingedrukt houden). Als u MONO COPY (MONO KOPIE) of COLOUR COPY (KLEUR KOPIE) twee seconden ingedrukt houdt, wordt gekopieerd met de beste kwaliteit. Dit duurt langer. |
Problemen met scannen
| Probleem | Suggesties |
|---|
| Tijdens het scannen verschijnen TWAIN- of WIA-fouten. (Windows) | Zorg dat de Brother TWAIN- of WIA-driver als primaire bron is geselecteerd in uw scantoepassing. Klik in Nuance™ PaperPort™ 14SE bijvoorbeeld op om de Brother TWAIN-/WIA-driver te selecteren. |
| OCR werkt niet. | Probeer de scanresolutie te verhogen. |
Problemen met software
| Probleem | Suggesties |
|---|
| Afdrukken lukt niet. | Verwijder de drivers (Windows) en de Brother-software en installeer van beide de nieuwste versie. |
| "Apparaat bezet" wordt op het computerscherm weergegeven. | De LED's van het apparaat mogen geen foutmeldingen aangeven. |
