MFC-J497DW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Storing op de telefoonlijn/VoIP.

Als u problemen ondervindt bij het verzenden of ontvangen van faxen door eventuele storing op de telefoonlijn, of als u een VoIP-systeem gebruikt, kunt u proberen de modemsnelheid aan te passen om fouten bij het faxen zoveel mogelijk te voorkomen.

 

  1. Druk op Menu of Instellingen.
     
  2. Druk op de pijl omhoog of omlaag om het volgende te selecteren:
     
    1. Selecteer Stand.instel.. Druk op OK.
       
    2. Selecteer Compatibiliteit. Druk op OK.
       
    3. Selecteer Normaal of Basic(for VoIP). Druk op OK.
       
      • Basic (voor VoIP) verlaagt de modemsnelheid tot 9.600 bps en schakelt de ontvangst van kleurenfaxen(*) en de ECM-modus (foutencorrectie) uit (behalve bij het verzenden van kleurenfaxen)(*). Tenzij u vaak te kampen krijgt met storingen op uw telefoonlijn, is het aan te raden deze functie alleen indien nodig te gebruiken.
        Om de compatibiliteit met de meeste VoIP-diensten te verbeteren raadt Brother aan om de instelling voor de compatibiliteit te wijzigen in Basic (voor VoIP).
        *: Alleen beschikbaar voor Brother-apparaten met kleurenfaxfunctie
      • Met Normaal wordt de modemsnelheid ingesteld op 14.400 bps.
  3. Druk op Stop/Eindigen.
  • VoIP (Voice over IP) is een soort telefoonsysteem dat in plaats van een gewone telefoonlijn een internetverbinding gebruikt.
  • (Voor sommige landen)
    Brother raadt het gebruik van een VoIP-lijn niet aan. VoIP heeft bepaalde beperkingen die ertoe kunnen leiden dat sommige functies van het faxapparaat niet goed werken.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

MFC-J1010DW, MFC-J4335DW(XL), MFC-J4340DW(E), MFC-J491DW, MFC-J497DW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.