ADS-1700W
 |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
De scanner wordt tijdens de installatie niet op het netwerk gevonden
| Oorzaak | Wat te doen |
|---|
| De computer is niet verbonden met het netwerk. | Zorg dat de computer is aangesloten op een netwerk, bijvoorbeeld een draadloos lokaal netwerk of internet. Neem voor verdere ondersteuning contact op met uw netwerkbeheerder. |
| De machine is niet juist op het netwerk aangesloten. |
|
| U gebruikt beveiligingssoftware. |
|
| U gebruikt een Wi-Fi-router. | Mogelijk is de functie Privacy Separator op de Wi-Fi-router ingeschakeld. Schakel de functie uit. |
| De Brother-machine is te ver van het draadloze toegangspunt/de router verwijderd. | Plaats uw Brother-machine binnen 1 meter van het draadloze toegangspunt/de router tijdens het configureren van de draadloze netwerkinstellingen. |
| Er bevinden zich obstakels (bijvoorbeeld een muur) tussen de machine en het draadloze toegangspunt/de router. | Zet uw Brother-machine op een plaats waar ongehinderde communicatie mogelijk is, of dichter bij het draadloze toegangspunt/de router. |
| Er bevindt zich een draadloze computer, Bluetooth-apparaat, magnetron of digitale draadloze telefoon in de buurt van de Brother-machine of het draadloze toegangspunt/de router. | Verwijder alle apparaten die mogelijk storing kunnen veroorzaken uit de buurt van de Brother-machine en het toegangspunt/de router. |
Feedback
Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.
