ADS-1700W

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Foutcodes voor draadloze netwerken

Als op het LCD-scherm een foutmelding wordt weergegeven, zoekt u de foutmelding op in de tabel. Gebruik de geboden oplossing om het probleem te verhelpen.

Foutmelding

Probleem en suggesties voor oplossingen

Verbinding mislukt

Het draadloze toegangspunt/de router wordt niet waargenomen.

  1. Controleer het volgende:
    • Controleer of het draadloze toegangspunt/de router is ingeschakeld.
    • Plaats uw apparaat in een ruimte zonder obstakels of dichter bij het draadloze toegangspunt/de router.
    • Plaats uw machine tijdens de configuratie van de draadloze instellingen tijdelijk binnen een afstand van 1 meter van het draadloze toegangspunt/de router.
    • Als het draadloze toegangspunt/de router gebruikmaakt van de functie Filteren op MAC-adres, controleert u of het MAC-adres van de Brother-machine door het filter wordt toegestaan.
  2. Als u de SSID en beveiligingsgegevens (SSID/ verificatiemethode/versleutelingsmethode/netwerksleutel (wachtwoord)) handmatig hebt ingevoerd, zijn de gegevens wellicht niet correct ingevoerd.

    Controleer de SSID en de beveiligingsgegevens en voer indien nodig de juiste gegevens in.

    Dit apparaat ondersteunt geen SSID/ESSID van 5 GHz en u moet een SSID/ESSID van 2,4 GHz selecteren. Controleer of het draadloze toegangspunt/de router is ingesteld op 2,4 GHz of de combinatiemodus 2,4 GHz/5 GHz.

Er zijn twee of meer draadloze toegangspunten gedetecteerd waarop WPS is ingeschakeld.

  • Zorg ervoor dat WPS slechts op één draadloos toegangspunt/router binnen het bereik actief is en probeer het opnieuw.
  • Probeer het na een paar minuten opnieuw om storing door andere toegangspunten te vermijden.

Verkeerde netwerksleutel

De beveiligingsgegevens (SSID/netwerksleutel (wachtwoord)) zijn onjuist.

Controleer de netwerknaam (SSID) of de netwerksleutel (wachtwoord).

Als de router gebruikmaakt van WEP-versleuteling, voert u de netwerksleutel (het wachtwoord) in die als eerste WEP-sleutel wordt gebruikt. De Brother-machine ondersteunt alleen het gebruik van de eerste WEP-sleutel.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

ADS-1700W

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.