MFC-5890CN

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

PaperPort™ 12SE / 14SE installeren onder Windows 10.

U kunt PaperPort™ 12SE / 14SE installeren vanaf de cd-rom die u bij het Brother-apparaat hebt gekregen.

Controleer het besturingssysteem op het etiket van de CD-ROM en volg de stappen die voor u van toepassing zijn.

 

Situatie A: Windows 10 staat vermeld op het cd-romlabel.

 
  1. Plaats de CD-ROM die bij uw Brother-apparaat geleverd is in het CD/ DVD station.
  2. Klik op Verkenner.

    FileExplorer
     
  3. Open het cd-/dvd-station en dubbelklik vervolgens op start.exe om het openingsscherm weer te geven.
  4. Kies uw model (indien nodig) en taal en klik vervolgens op MFL-Pro Suite installeren. Volg de aanwijzingen op het scherm om PaperPort™ 12SE / 14SE te installeren.
     
    • Als tijdens de installatie het scherm van de Gebruikers account verschijnt, klik op Ja.
    • Als de knop Scannen grijs wordt weergegeven wanneer u PaperPort™ 12SE / 14SE opent na de installatie, hebt u een software-update nodig.
      Volg de onderstaande stappen om de update te downloaden en toe te passen:
       
      1. Sluit PaperPort™ 12SE / 14SE .
      2. Klik hier om het hulpprogramma PaperPort-scannerverbinding te downloaden.(Ga naar Kofax®-website. Wordt geopend in een nieuw venster.)
      3. Zodra het bestand is gedownload, dubbelklikt u op het bestand PPScnConnTool.exe'.
      4. Als het hulpprogramma voor de PaperPort-scannerverbinding verschijnt, klikt u op de knop 'Activeren'.
      5. Start PaperPort™ 12SE / 14SE en controleer of de scanknop nu beschikbaar is.

 

 

Situatie B: Windows 10 staat NIET op  het cd-romlabel.

 
Volg stap 1, 2 en 3 hieronder om PaperPort™ 12SE / 14SE te installeren.
 
U installeert PaperPort™ 12SE / 14SE in drie stappen. U moet drie soorten software installeren: PaperPort, Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Package en PaperPort Image Printer.
 
Stap 1: PaperPort installeren
 
  1. Plaats de CD-ROM die bij uw Brother-apparaat geleverd is in het CD/ DVD station.
  2. Klik op Verkenner.

    FileExplorer
     

  3. Open het CD/ DVD station.
  4. Open de map paperport gevolgd door de map program. Dubbelklik op setup.exe.
  5. De installatie gaat van start. Volg de installatie-instructies op het scherm.

 

Stap 2: Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Package installeren

 

De precieze installatiestappen hangen af van uw versie van Windows 10. Volg de onderstaande stappen voor uw versie van Windows 10.

 

 

[Voor 32-bits gebruikers]

  1. Open de map Hulpprogramma's. Dubbelklik op vcredist_x86.exe.
  2. Er wordt een venster weergegeven. Na afloop van de installatie wordt het venster gesloten.

    CisualC

 

[Voor 64-bits gebruikers]

  1. Open de map Hulpprogramma's. Dubbelklik op vcredist_x86.exe.
  2. Er wordt een venster weergegeven. Na afloop van de installatie wordt het venster gesloten.

    VisualC
     
  3. Open de map System64. Dubbelklik op vcredist_x64.exe.
  4. Er wordt een venster weergegeven. Na afloop van de installatie wordt het venster gesloten.

    VisualC

 

Stap 3: PaperPort Image Printer installeren

 

De precieze installatiestappen hangen af van uw versie van Windows 10. Volg de onderstaande stappen voor uw versie van Windows 10.

 

 

[Voor 32-bits gebruikers]

  1. Keer terug naar de map paperport. Open de map printer gevolgd door de map system32.
  2. Dubbelklik op setup.exe.
  3. De installatie gaat van start. Volg de installatie-instructies op het scherm.

 

[Voor 64-bits gebruikers]

  1. Keer terug naar de map paperport. Open de map printer gevolgd door de map system64.
  2. Dubbelklik op setup.exe.
  3. De installatie gaat van start. Volg de installatie-instructies op het scherm.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

DCP-145C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7030, DCP-7045N, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-J125, DCP-J715W, MFC-250C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7320, MFC-7440N, MFC-7840W, MFC-790CW, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8880DN, MFC-8890DW, MFC-9120CN, MFC-9320CW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9840CDW, MFC-990CW, MFC-J410, MFC-J615W

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.