DS-820W
Veelgestelde vragen en probleemoplossing
Scan a document longer than 35.6 cm (14 inches).
To scan a document longer than 35.6 cm (14 in.), customize the paper settings in your scanning application (such as DSmobile Capture or BR Receipts) to extend the scan length up to 81.3 cm (32 in.).
Scanning documents longer than 35.6 cm (14 in.) with default settings will cause paper jams.
For TWAIN scanner driver
(For example, DSmobile Capture , Scan with TWAIN User Inter Face for BR-Receipts )
Open Scanner Properties . (Click here to see how to open Scanner Properties. )
Click the Paper tab.
Choose Fix for Transfer from the Cropping drop-down list.
Choose Long Page(32 Inches) from the Scan Area drop-down list.
You do not need to type the exact paper length.
For WIA scanner driver
(For example, Quick Scan for BR-Receipts )
Click File -> Scan and Recognition Settings... .
Do one of the following:
Choose Long Receipts from the Scan Size drop-down list.
Choose User Defined from the Scan Size drop-down list, and then type "32.00" in the Height field.
Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:
Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?
Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.
Verwante modellen DS-620, DS-720D, DS-820W, DS-920DW
Feedback
Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.
Foutmeldingen Papiertoevoer / papierstoring Scannen Mobiel Overige Geavanceerde functies (voor beheerders) Linux Productinstallatie Driver / software Netwerkinstellingen Reinigen Specificaties Ondersteunde besturingssystemen
Scanner / Scan Key Tool
Beveiliging verbeteren
Foutmelding op display van machine Foutmelding op computer Foutmelding op mobiel apparaat
Papierstoring Probleem met de papiertoevoer Papier laden / omgaan met papier
Kan niet scannen (via netwerk) Kan niet scannen (via USB / parallel) Kan niet scannen (via mobiel apparaat) Probleem met de scankwaliteit Algemeen scanprobleem Scannen vanaf een mobiel apparaat Scannen vanaf een computer (Windows) Scannen vanaf een computer (Macintosh) Scaninstellingen / beheer Tips voor het scannen
Probleem met een Android™-apparaat Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™)
Probleem met de machine
Installatie / instellingen van de machine
Drivers / software installeren Drivers / software verwijderen Instellingen van de driver / software Tips voor driver / software
Probleem met instellen van draadloos netwerk Instellingen draadloos netwerk Tips voor netwerkinstellingen
Reinigen
Productspecificaties
Windows-ondersteuning Macintosh-ondersteuning